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Magdalena (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • August 2019 • 2 Wochen • Strand
Ein wunderschöner Familienurlaub!
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir sind etwas skeptisch angereist aufgrund der schlechten Bewertungen und wurden positiv überrascht. Wunderschöne Lage direkt am Strand, toller Service, sehr gute Gastronomie.


Zimmer
  • Eher gut
  • Die Zimmer sind zwar renoviert, es gab aber kleinere Mängel die sehr schnell behoben wurden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Es gibt in der Anlage 1 Buffettrestaurant, 1 Strand/Pool Restaurant a la carte, am Wochende Buffet. 1 Pizzeria, 1 Eisdiele, 1 Mokka Bar und 3 Themen Restaurants und die Sportsbar die 24h geöffnet hat. Es gab täglich eine sehr grosse Auswahl


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr aufmerksam , sehr freundlich. Jede Wünsche wurden erfüllt. Reservierungen in Themen Restaurants hat der nette Natanael von der Gästebetreuung für uns organisiert. Hervorzuheben ist Friedrich der uns erstmal alles erklärt hat. Durch ihn erfuhren wir auch von der Gästebetreuung im Hotel. Und stellte uns die Carolina vor


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Direkt am Strand, eine schöne Poolanlage mit Whirlpools und einer Poolbar.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Siehe Fotos


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Magdalena
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Gast, Vielen Dank für Ihren Kommentar. Vielen Dank, dass Sie uns vertrauen und sich nicht von Kommentaren und Meinungen hinreißen lassen, denn die Erfahrungen sind persönlich und es gibt nichts Besseres, als sie selbst zu überprüfen, obwohl es stimmt, dass wir manchmal scheitern, unser Haupt- und Hauptinteresse ist, den Tag zu verbessern bei Tag, so dass sich all dies auf den Nutzen unserer Gäste und damit auf die Lebensfähigkeit unseres Unternehmens auswirkt. Wir nehmen Ihre Vorschläge zur Kenntnis und leiten die notwendigen Schritte zur Verbesserung dieser Punkte. Ebenso teilen wir persönlich mit dem Arbeitsteam ihre positiven Kommentare, in diesem Fall unsere Kundendienstabteilung in den Einwohnern von Friedrich, Nathanael und Carolina, die sich mit Sicherheit über diese Bewertung freuen werden. Wir freuen uns, Sie bald wieder im Hotel begrüßen zu dürfen und freuen uns, Sie bei einem neuen Besuch persönlich begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen Alejandro Castillo CEO