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Andrea (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2010 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Betreiberwechsel im Mai 2018. Das Hotel "Senator Puerto Plata Spa Resort" wurde anschließend renoviert und am 15.01.2019 wiedereröffnet (Quelle: Hotelmanagement, Stand: Februar 2019).
2006 ein Traum - 2010 ein Kleiner Albtraum
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

2005+2006 haben wir uns sehr wohlgefühlt.Super Essen ,abwechslungsreich,wirklich toll.2010 waren wir sehr enttäuscht,am Wochenende fallen bis zu 1000 Dominikaner ein , das Essen reicht kaum aus,das Personal ist komplett überfordert ,dadurch ist z.B.das Essen häufig nicht durch,die Qualität leidet erheblich.Deutsche Kinder bekommen kein Eis ,das Büffet ist geräubert.Der Dminikaner kennt keine Benimmregeln,von Esskultur keine Spur,es wird gedrängelt ohne Ende.Einheimische werden bevorzugt behandelt.Mann hat keine Chance in den Pool zu kommen.er ist komplett mit einer unheimlichen Lautstärke von Einheimischen übervölkert. Es gibt keine Handtücher mehr ec.ec.Einziger Lichtblick ist die riesengroße Freundlichkeit des Personals.Hierfür ein großes Lob.Es ist schade das ein einstmals sehr zu empfehlendes Hotel so den Bach runter geht.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Schlecht
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2010
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:51-55
    Bewertungen:2