Selectum Family Resort Belek

Für mich kein 5-Sterne Hotel. Gegenüber 5-Sterne Hotels die wir ansonsten hatten, fehlte es hier an einigen Sachen. Die am meisten gesprochene Sprache in dem Hotel ist leider nicht Türkisch oder Englisch, sondern Russich.

Das Bett selbst war an sich gut, aber wehe der Partner hat sich bewegt, dann kam es einem Schiff gleich. Die Kissen waren, naja, nicht mein Fall. Kein Schrank nur Ablagen und eine offene Kleiderstange, Verstaumöglichkeiten. Klimaanlage war sehr gut. Bad war schon sehr klein. Fliesenfugen, da angeblich erst vor Kurzen renoviert schon sehr in die Jahre gekommen. Keine Kosmetiktücher, keine Bademäntel, kein Bügeleisen, (nur kostenpflichtiger Service) Fliegengitter zum Balkon defekt.

Ambiente beim Essen

• Shorts & T-Shirt

Das türkische Restaurant war sehr gut. Das Hauptrestaurant: Innen recht laut, außen in Ordnung. Abhängig vom Kellner war der Service sehr unterschiedlich. Wir versuchten dann immer im Außenbereich beim gleichen Kellner zu landen. Es gab Themenabende: Italienisch, Asiatisch, Fisch, International, Mexicanisch. Wobei der Unterschied sich auf sehr wenige Speisen bezog. Auch hier von anderen 5-Sterne-Hotels deutlich mehr gewöhnt.

Bester Service

• Rezeption
• Gästebetreuung

Es gab kaum Kontakt. Aktiv wurde man eigentlich nur durch das Wellness-Personal angesprochen. Da wir mehrmals die Gästebetreuung kontaktieren mussten, per WhatApp, war hier der Umgang sehr schnell und es wurde sich dann auch gekümmert. Das ich aber auf Grund von mangelndem Simmerservice überhaupt die Gästebetreuung kontaktieren musste, emfand ich schon als traurig und eines 5-Sterne-Hotels nicht würdig. Schon bei Anreise haben wir das Bad schon mal nachgereinigt. Die Zimmer verfügen über eine digitale Anzeige "Nicht stören" (rot) bzw. "Reinigung" grün. Der Schalter dafür befindet sich am Bett. Am ersten Tag hatten wir unwissentlich auf rot gestellt. Darum kam wohl keiner. An anderen Tagen war grün, kam aber auch nur jemand auf Anfrage. An einem anderen Tag wurde rot dann aber auch mal ignoriert... (?) Gereinigt wurde unser Zimmer fast nur auf Nachfrage, wobei die Reinigung sich dann scheinbar nur auf Betten machen, Toilettenpapier und neue Handtücher zu beschränkte. Nicht das wir auf eine tägliche Reinigung und täglichen Wechsel der Handtücher bestehen, darauf könnten wir verzichten, aber zumindest Toilettenpapier sollte ausreichend vorhanden sein. Die ausgeschriebene Minibar wurde auch erst auf Nachfrage wieder aufgefüllt. Danach klappte es dann aber, zumindest mit der Minibar.

Es wurde auf das Nachhaltigkeitskonzept hingewiesen, bemerkt haben wir es aber nicht wirklich. Im Außenbereich wurde Einweg-Platik-Geschirr ausgegeben. Die Plastikflaschen landeten im Müll.

Beliebte Aktivitäten

• Pool
• Strand
• Sport
• Sonstiges

Aktivitäten am Pool

• Baden & Planschen
• Entspannen

Wassertemperatur

• kalt

Pool an sich sehr gut. Größe, Aufbau, Sauberkeit etc. sehr gut. Temperatur 21 Grad. Die Liegen stehen zu dicht. Der Rutschen-Pool und die Außenanlage vom Rutschen-Pool scheint schon etwas älter zu sein und macht nicht gerade einen einladenen Eindruck. Zeitweise (Mittagsruhe?) gesperrt. Anderseits läuft am Hauptpool aber Musik.

Aktivitäten am Strand

• Baden & Planschen
• Strandspaziergang

So flach wie beschrieben ist der Strand nicht, aber für uns okay. Breit, sauber, steinig, etwas dunklerer Sand

Beliebte Sportarten

• Schwimmen
• Fitness
• Tennis

Fitnessraum: Die vorhandenen Laufbänder sind schon älter und insbesondere die Tasten sind teilweise defekt und funktionieren nur suboptimal. 5-Sterne?? Ansonsten Fitnessraum ok. Gewichte und einige Geräte vorhanden. Tennis: Schläger und Bälle lagen bereit. Reservieren musste man nicht.