Sichere Dir bis zu 650€ Rabatt für Deinen Urlaub in den ausgezeichneten Delphin Hotels an der Türkischen Riviera.
Alle Bewertungen anzeigen
Jane (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juni 2024 • 2 Wochen • Strand
Gutes Hotel
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Bei der Zimmerreinigung und beim Service besteht dringender Handlungsbedarf, beides ist nur schlecht bis gar nicht vorhanden. Dinge die in der Beschreibung der Zimmerbuchung mit angegeben sind wie Kinderroller, Strandtasche, Snacks und Getränke für Kinder in der Minibar etc. sind nicht vorhanden, werden auf Nachfrage für 25€ pro Tag angeboten. Wegen der schönen Anlage, dem guten Essen und der Ruhe am Pool und am Strand würden wir es trotzdem nochmal buchen.


Zimmer
  • Gut
  • Die Zimmer sind sehr geräumig, aber leider kein richtiger Schrank vorhanden, große Dusche, mit dauerhaft heißem Wasser, Kinderrutsche am Balkon


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Die Auswahl und Qualität im Hauptrestaurant war super, das 24/7 Restaurant unser Favorit zu jeder Tages- und Nachtzeit. Auch alle anderen Restaurants sind sehr zu empfehlen.


    Service
  • Eher schlecht
  • Das Personal war überfordert und schlecht ausgebildet. Die Kellner sind so mit Tischen abräumen beschäftigt, dass man gern übersehen wird, wenn man Getränke bestellen möchte, sobald man sich selber was zu trinken holen möchte, wird man nicht bedient und auf den Tischservice verwiesen, dann werden gar keine oder falsche Getränke gebracht. Es wir zu 90% nur Russisch verstanden, kaum deutsch und englisch. Die Zimmerreinigung ust unterirdisch, Spiegel verschmiert, Boden dreckig, Minibar verklebt, Nachttische staubig, Toilette nicht gereinigt, dreckige Kaffeetassen wieder hingestellt ...


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 35 min mit dem Auto vom Flughafen entfernt, ca. 10 min Fahrt bis Belek, Hotel ist etwas abgelegen, zum Shopping etc. muss mit Taxi oder Dolmus gefahren werden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Der Rutschenturm ist für Jung und Alt ein Riesenspaß. Der Hauptpool groß und sauber. Beim Sportangebot ist für jeden was dabei, Tennisplatz, Fußballplatz, Billard, Aquafitness, Dart, etc. Das Fitnesscenter gut ausgestattet und klimatisiert.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Mehr Bilder(25)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juni 2024
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jane
    Alter:41-45
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte/r Gast, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Meinung zu Ihrem Aufenthalt bei uns mitzuteilen. Ihre Anregungen und Kommentare sind uns sehr wichtig. Wir möchten Ihnen versichern, dass Ihre Kommentare akzeptiert wurden und auf dieser Grundlage Korrekturmaßnahmen ergriffen werden. Mit freundlichen und sonnigen Grüßen, Selectum Family Resort Belek

    Offizielle Hotel Homepage