Wir waren ende Mai in diesen Hotel, und letztes mal. Restaurant ohne Warteschlange ist da nichts zu kriegen, Service im Restaurant, Katastrophe, man wird ignoriert....Bis jetzt schlechteste Hotel in Belek, unsere Meinung. Snacks Restaurants auch Katastrophe, bestellte Essen oder Getränke teilweise vergessen, nach 45 min Wartezeit letzte Speisrn bekommen, ne danke. Rest ok Erstes Kidsclub wo unsere Tochter nicht bleiben wollte...... Getränke ok. Strand gut. Zimmer auch gut Service null.
Alter der Kinder
- 3 - 5
Sehr geehrter Herr Johann, Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Es tut uns sehr leid zu erfahren, dass Ihr Aufenthalt Ende Mai nicht Ihren Erwartungen entsprochen hat. Besonders bedauern wir die von Ihnen geschilderten Probleme im Restaurant- und Snackbereich. Lange Wartezeiten, vergessene Bestellungen und das Gefühl, vom Servicepersonal nicht ausreichend beachtet worden zu sein, entsprechen keinesfalls unserem Anspruch an Gastfreundschaft und Servicequalität. Ihre Anmerkungen werden wir mit den zuständigen Abteilungen besprechen, um entsprechende Verbesserungen vorzunehmen. Auch Ihre Rückmeldung zum Kids Club nehmen wir ernst. Wir verstehen, dass ein angenehmes und abwechslungsreiches Angebot für Familien ein wichtiger Bestandteil eines gelungenen Urlaubs ist. Gleichzeitig freuen wir uns, dass Ihnen der Strand, die Zimmer und das Getränkeangebot gefallen haben. Umso mehr bedauern wir, dass die positiven Aspekte die entstandenen Unannehmlichkeiten nicht ausgleichen konnten. Vielen Dank für Ihre ehrliche Bewertung. Sie hilft uns dabei, unsere Leistungen kritisch zu hinterfragen und weiterzuentwickeln. Wir wünschen Ihnen für Ihre zukünftigen Reisen alles Gute. Mit freundlichen Grüßen, Tülay Yavuzyılmaz General Manager Selectum Family Resort Belek
Hotels in der Nähe von Selectum Family Resort Belek
Beliebte Hotels in Belek
Beliebte Hotels in Türkei
