Selectum Family Comfort Side

Wir haben unseren Familienurlaub im Selectum Family Comfort Side verbracht. Zwei Familien, vier Erwachsene und drei Kinder im Alter von 4, 2 und 1. Im Allgemeinen bewerten wir das Hotel als fantastisches Familienhotel mit kleinen Schönheitsfehlern. Wir hatten alle sehr viel Spaß und würden bestimmt wieder hier Urlaub machen.

Unsere Zimmer waren nach Wunsch nebeneinander und wir hatten einen traumhaften Meerblick. Das Familienzimmer war ausreichend groß für eine vierköpfige Familie. Auf die Sauberkeit wurde geachtet. Jedoch hat man an einigen Ecken und Kanten das Alter erkennen können. Aber nach Berichten wird das Hotel laufend renoviert.

Das Essen war lecker und es war für jeden etwas dabei. Vielleicht manchmal etwas eintönig aber geschmacklich gut. Etwas mehr Auswahl und Abwechslung wäre teilweise wünschenswert. Auch die Snacks waren gut. Eis könnte länger angeboten werden. Wir haben während unseres Aufenthalts zwei von insgesamt vier A la carte Restaurants besucht. Das türkische und das mexikanische Restaurant. Das Personal war freundlich, vor allem war die Kellnerin Melissa im mexikanischen Restaurant sehr professionell, aufmerksam und zuvorkommend und hat sich besonders viel Mühe gegeben. Vielen Dank an Sie. Das Essen war in beiden Restaurants sehr lecker.

Der Service war im Allgemeinen gut, das Personal hat sich Mühe gegeben. Vielleicht hat es manchmal etwas an Personal gefehlt, da das Hotel noch gut besucht war. Wir hatten am Anfang unseres Aufenthalts ein Anliegen und konnten uns direkt an den Customer-Service wenden, welcher unsere Intention sofort entgegen genommen und sich darum gekümmert hat. Die Mitarbeiter Rodica und Kevser waren sehr kompetent und sehr freundlich und haben sich professionell um das Thema gekümmert. Vielen Dank an beide. Man hat sich sehr gut aufgenommen gefühlt. Der Vorgesetzte wurde auch sofort kontaktiert und er hat sich persönlich um unser Anliegen gekümmert. Über WhatsApp werden jeden Tag aktuelle Informationen und über das tägliche Programm gesendet. Auch über diesen Kanal kann man das Hotel bei Fragen und Bedürfnissen kontaktieren, welches die Kommunikation erleichtert. Das Hotel ist von der Sauberkeit in Ordnung, aber es besteht Verbesserunspotential.

Die Entfernung vom Flughafen Antalya zum Hotel beträgt ca. 1 Stunde 15 Minuten mit dem privaten Transfer. In der Nähe (5 min. Fußweg) gibt es einen Bazaar. Da wir die meiste Zeit im Hotel verbracht haben, können wir nichts näheres zu Ausflugzielen berichten. Das Meer ist direkt an der Hotelanlage, der Blick aus dem Zimmer ist herrlich. Leider ist das Meer schnell abfallend, so dass man nicht lange reinlaufen kann und im Stehbereich sind kleine Steine, die leicht stören. Erst im tiefen Wasser ist schöner feiner Sand zu sehen.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Das Hotel hat eine kompakte Anlage mit vielen Freizeitangeboten für Groß und Klein. Alles ist schnell erreichbar. Animation, Wassersport und Aktivitäten für Kinder bieten eine tolle Abwechslung für jeden der etwas unternehmen möchte. Die Verteilung der Rettungsschwimmer könnte noch ein kleines bisschen besser sein, da es viele Rettungsschwimmer gibt. Im Kids-Club kann man den ganzen Tag, sogar bis 23 Uhr, spielen und Spaß haben und kreativen Beschäftigungen nachgehen. Auch einen eigenen kleinen Freizeitpark ohne Aufpreis bietet das Hotel. Wahrscheinlich ist das der schönste Kinderbereich den wir bisher gesehen haben. Auch die Betreuerinnen waren sehr herzlich. Vor allem Madina, sie war sehr fürsorglich, hilfsbereit und sehr sympathisch. Ein großes Dankeschön an Sie. Der Aquapark befindet sich außerhalb des Hauptgebäudes und bietet sowohl Kindern als auch Erwachsenen passende Rutschen an. Es gibt auch ein schönes Babybecken. Der Hauptpool bietet auch einen Babybereich an Das Abendprogramm war sehr spannend und es wurden tolle Shows angeboten. Vor allem die Michael Jackson Show aus Kolumbien war atemberaubend.