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Yasmin (19-25)Deutschland
2 Bewertungen
Vor 12 Jahren • Verreist als Paar im Juli 2013
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel wurde 2018 renoviert und umgestaltet. Wiedereröffnung am 01.05.2018 (Quelle: Hotel, Mai 2018).
Haus am see
4,1 / 6

  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Uns hat der rote Teppich gefehlt wie auf dem Foto der Webseite zusehen war!! Wir mussten leider auf unsere Getränke sehr lange warten..... Gästekontakt war angemessen. Leider war morgens ein paar stunden das Wasser abgestellt..... nix desto trotz ist es eine sehr schöne Gegend und eine schöne Urlaubsatmosphäre.


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher schlecht

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Gut

  • Kommentar des Hoteliers

    Hallo Yasmin, schön dass Du uns bewertet hast. Ich möchte mich noch einmal für das Wasserproblem entschuldigen. Allerdings mußte eine Reperatur durchgeführt werden, welche man nicht verschieben konnte. Und ich versichere, es wird nicht so schnell wieder passieren. Trotz allem hoffe ich das der Urlaub Ihnen gefallen hat und wir uns wieder sehen. Mit lieben Grüßen von der Sonneninsel Usedom Tom Droth Direktionsassistent

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