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Anett (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2015 • 1-3 Tage • Sonstige
Vier Sterne geworben, jedoch nicht klassifiziert
4,1 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Zustand des Hotels
    Gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Gut

Das Hotel an sich ist eine schöne Anlage zum Ruhe tanken. Das gastronomische System im Hause entspricht keinem Vier Sterne Niveau, mit welchem allerdings frech geworben wird. Wir fühlten uns eher wie in einem früheren FDGB- Haus .....Nach einer langen Autofahrt wollten wir uns gern erstmal auf unserem Zimmer frisch machen. Doch vorweg mussten wir beim Check- in unser Abendessen wählen......abends dann sah unser Essen wesentlich anders aus , als auf der Menükarte und es schmeckte dementsprechend. Beim Frühstück musste man sich auch noch den Kaffee selbst holen. Als wir uns dann bei dem Ägyptischen Direktor nach Wanderungen in der Umgebung erkundigten, legte er uns eine überalterte Wanderkarte vor. Mit meinen Fragen war er offensichtlich überfordert, denn er schickte uns um den Gabelsee, um den man jedoch komplett garnicht laufen kann. Dazu kommt noch seine undeutliche versuchte deutsche Sprache, fand ich schon für die Arbeit am Empfang sehr unpassend. Mit seiner unechten Freundlichkeit konnte er uns nicht beeindrucken. Die Kellner gaben sich wirklich Mühe, können mit so wenig Personal leider nicht einen versuchtem Vier Sterne Niveau erfüllen. Schade....


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1-3 Tage im Juni 2015
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Anett
    Alter:46-50
    Bewertungen:1