- Preis-Leistungs-VerhältnisSehr gut
Das Secrets Tides ist wundervolles 5 Sterne Hotel. Die Anlage ist in einem super gepflegten Zustand. Die Mitarbeiter sind ständig in der Anlage unterwegs und diesen Stand aufrechtzuerhalten. Alle Mitarbeiter sind super engagiert und versuchen den Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Wir waren 19 Tage in diesem Hotel und hatte eine wundervolle Zeit. Eine Kleinigkeit, welche uns nicht ganz so gut gefallen hat, war der sehr kleine Preferred Club Bereich rund um den Pool. Es gab Tage, da war dieser sehr voll, obwohl keine 100 % Auslastung vorhanden war. Was uns im Gegensatz zu anderen Hotels der Hyatt Gruppe aufgefallen ist, dass es in der Anlage sehr wenige Toiletten gibt. Wenn man bedenkt, dass das Hotel 630 Zimmer hat.
Wir hatten eine Junior Suite Tropical View im Preferred Club. Das Zimmer war traumhaft schön. Wir konnten sogar vom Balkon aus, das Meer sehen. Das Bett war super bequem. Es werden kostenfreie Produkte (Duschgel, Shampoo und Bodylotion) zur Verfügung gestellt. Die Lage des Zimmers war super. Auf dem Balkon hatten wir eine Whirlpool Badewanne. Die Minibar wurde täglich nach unseren Wünschen aufgefüllt. Es ist eine Kaffeemaschine vorhanden.
Das Essen ist einfach super. Wir waren im Market Cafe, im Portofino, im Seaside Grill und beim Terpanjaki Table. Es war rundum sehr gut. Da wir 19 Tage waren, wiederholte sich das Essen, was aber nicht schlimm war.
Die Mitarbeiter sind alle sehr zuvor kommend und versuchen alle Wünsche zu erfüllen. Die Animateure sind super freundlich. Sie sind nicht aufdringlich und machen einen tollen Job. Im Restaurant hatten wir nur super freundliche Kellner.
Das Hotel liegt in Uvero Alto und ist ca. 50 Minuten vom Flughafen Punta Cana entfernt. In der Nähe gibt es recht wenig zu sehen. Eine paar Souvenir Geschäfte sind zu Fuß innerhalb von 5 Minuten zu erreichen.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Das Fitness Center war fast immer leer und konnte sehr gut genutzt werden. Es steht ein Pelonton Bike zur Verfügung, wo man sich mit seinem eigenen Account anmelden und trainieren kann. Den Wellnessbereich kann ich leider nicht bewerten. Wir wollten eine Massage ausprobieren, leider ist dies sehr teuer, daher hier auch nur 5 Sterne.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Paar |
| Dauer: | 3 Wochen im Mai 2025 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Marina |
| Alter: | 41-45 |
| Bewertungen: | 5 |
Sehr geehrte Gäste, herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke von Ihrem Aufenthalt im Secrets Tides mit uns zu teilen. Es freut mich sehr zu hören, dass Sie unser wundervolles 5-Sterne-Hotel und die gepflegte Anlage sowie das engagierte Mitarbeiterteam so positiv erlebt haben. Ihre 19-tägige Auszeit bei uns soll ja auch ein unvergessliches Erlebnis sein, und es ist schön zu wissen, dass Sie eine wundervolle Zeit hatten. Wir danken Ihnen auch für Ihre konstruktiven Hinweise bezüglich des Preferred Club Bereichs rund um den Pool. Wir nehmen Ihre Anmerkung zur Größe und Auslastung sehr ernst und prüfen aktuell mögliche Optimierungen, um den Komfort unserer Gäste zu verbessern. Bezüglich der Anzahl der Toiletten auf dem Gelände verstehen wir Ihre Bedenken. Wir sind uns der Herausforderung bewusst, die 630 Zimmer angemessen zu versorgen, und arbeiten kontinuierlich an Lösungen, um den Service und die Ausstattung weiter zu verbessern. Wir freuen uns, Sie hoffentlich bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen und Ihnen erneut einen angenehmen Aufenthalt zu bieten. Mit freundlichen Grüßen
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