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markus (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2025 • Strand
Schöner Aufenthalt mit gemischten Erfahrungen am Pool und Buffet
5,0 / 6

Allgemein

Im allgemeinen hat das Hotel unseren Erwartungen voll entsprochen .Wir würden uns aber sehr freuen wenn von Seiten der Hotelführung vielleicht mehr darauf geachtet wird das viele Leute einfach sich den kompletten Tisch mit Essen vollpacken und anschließend wird 90 % wegeschmissen und die Leute holen die nächste Ladung ,unmöglich . Auch beim Mittagsbüffet sollte darauf geachtet werden das niemand mit Badehose oder freien Oberkörper am Buffet steht . Die optisch tolle Poolanlage hat uns aufgrund der sehr frischen / kalten Wassertemperatur enttäuscht .Die häufigsten Gäste im Pool waren die Möwen .


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Zimmer

Das Personal war durchweg freundlich .


Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Strand

Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Es sind genügend Liegen und Sonnenschirme vorhanden . Die Qualität der Liegen passt nicht zum sonstigen Ambiente der Anlage .


Infos zur Reise
Verreist als:Paar
Reisegrund:Strand
Veranstalter:schauinsland-reisen
Infos zum Bewerter
Vorname:markus
Alter:56-60
Bewertungen:4
Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter markus, Wir freuen uns, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns zu teilen. Das Hauptziel des Secrets Sunny Beach Resort & Spa ist die Zufriedenheit unserer Gäste und wir sind sehr stolz, dies mit Ihnen erreicht zu haben. Es tut uns sehr leid, zu lesen, dass wir Ihre Erwartungen nur in wenigen Details nicht erfüllen konnten. Wir streben stets danach, die höchsten Service- und Qualitätsstandards aufrechtzuerhalten und entschuldigen uns für jede Form von Unannehmlichkeiten. Wir hoffen, dass Sie die Gelegenheit haben werden, wiederzukommen und die Ruhe und den Frieden des Hotels, einschließlich seinen wunderschönen Eigenen Strand, zu genießen. Gerne heißen wir Sie bald wieder willkommen. Mit unseren besten Wünschen, Krassimira Marinova WOH Manager Sunny Beach Hotels