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Frank (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2019 • 1 Woche • Strand
Traumanlage, herrlicher Poollandschaft, bestens.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Für einen Bade- und Erholungsurlaub das absolut perfekte Hotel! Daher wird auf die positiven Dinge nicht eingegangen, war in jeder Hinsicht absolut klasse. Allerdings habe ich auch eine Beschwerde abgegeben. Habe Preffered-Club gebucht, die Leistungen waren aber gleich wie ohne Preffered. Der Preffered-Club wird umgebaut und neu gestaltet. Ist soweit auch OK und zu begrüßen. Nun wurde aber ein provisorischer Prefferred-Club eingerichtet, der aber in kleinster Weise die Voraussetzungen erfüllte. Sollte dann nicht angeboten werden, wenn es nicht eingehalten werden kann. Weiter gab es dadurch eine Baustelle, direkt vor unserem Zimmer. Wurde angekündigt, aber nur bis 17.00 Uhr. Wäre auch akzeptabel, in der Zeit ist man eh nicht auf dem Zimmer - Lärm ging leider bis ca. 20..00 Uhr.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Perfekt!


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut

  • Service
  • Gut
  • Auch perfekt. Leider gab es im Hauptrestaurant ein paar Angestellte, die nicht sehr nett waren.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Bis auf das Meergras am Strand perfekt. Für dies kann leider niemand was dafür.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Frank
    Alter:51-55
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Dear Frank, We would like to express to you our gratitude for having chosen Secrets Royal Beach Punta Cana to spend your holiday! We greatly appreciate you that you have taken the time to rate our resort. We are delighted to receive confirmation that our services and facilities have met your expectations. We are happy to know that you enjoy been in our tropical island and one more time we said Welcome Home! Kind Regards, Nathalie Montas Community Manager Assistant