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Aus Deutschland
Sasscha (41-45)
Alleinreisend • September 2012 • 3 Wochen • Strand
12.Mal Secrets Royal Beach-bittere Enttäuschung4,6 / 6
Allgemein
- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
- Zustand des HotelsEher schlecht
- Allgemeine SauberkeitGut
Das Hotel verliert am Charme was es einmal hatte....Man bekommt zu spüren dass als Deutschergast nicht willkommen ist...Die USA-Gäste werden ,wo es nur sein könnte,bevorzugt...Late Chack Out hatte ich Tagelang vor der Abreise geklärt und bezahlt...Es kam so dass ich am Abreisetag um 11 Uhr angerufen bin und mir wurde mittgeteilt dass ich um 11.30 das Zimmer verlassen muss... Muss man sich d.Name "Omar" merken(im neg.Sinne)...Meine Klärungsversuche wurden einfach ignoriert,wie auch mehrere Europäische Gäste...Mit USA-Gästen wird ganz anderes gehandelt...Man stellt sich die Frage:muss man eigentlich ins Hotel gehen wo man nicht willkomen ist?
Zimmer
Sehr gut
- ZimmergrößeSehr gut
- SauberkeitSehr gut
- Ausstattung des ZimmersSehr gut
Restaurant & Bars
Sehr gut
- Atmosphäre & EinrichtungSehr gut
- Sauberkeit im Restaurant & am TischSehr gut
- EssensauswahlGut
- GeschmackGut
Service
Schlecht
- Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)Sehr schlecht
- Freundlichkeit & HilfsbereitschaftGut
- Rezeption, Check-in & Check-outSehr schlecht
Lage & Umgebung
Gut
- Restaurants & Bars in der NäheGut
Aktivitäten
Gut
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Pool
- Zustand & Qualität des PoolsEher gut
Strand
- Entfernung zum StrandGut
- Qualität des StrandesGut
Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
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Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Alleinreisend |
Dauer: | 3 Wochen im September 2012 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Sasscha |
Alter: | 41-45 |
Bewertungen: | 7 |