Gute Einrichtung und gutes Frühstück. Allerdings waren Pool- und Liegebereich vollkommen überfüllt, da sie viel zu klein für die Anzahl der Betten sind. Ein großes Problem ist auch das Reservieren aller Liegen und vor allem der sehr wenigen Sonnenschirme. So kann man im zehn Uhr morgens leider öfter leer ausgehen. Ausweichen auf den Strand war wegen Überfüllung auch keine Option. Für Ruhe Suchende ist das Hotel schon allein aus diesen Gründen nichts und auch wegen der extrem lauten Beschallung durch das Abendprogramm auf der Hotelterasse bis zu später Stunde. Das Rezeptionspersonal war außerdem bei verschiedenen Gelegenheiten schnippisch und wenig hifsbereit . Die Suiten an sich sind allerdings komfortabel und großzügig geschnitten und eingerichtet.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Sehr geehrte(r) Mave, Zunächst ein großes Dankeschön für Ihre Reservierung im Hotel Villamil für Ihren Urlaub in Palma de Mallorca. Wir haben uns sehr über Ihr positives Feedback über die Einrichtung und das Frühstück gefreut. Hinsichtlich des Liegebereiches, darf ich Ihnen mitteilen, dass wir diesen bereits erweitern konnten. Zudem garantieren wir eine Liege pro Gast. Unser Poolpersonal ist sehr bemüht das Reservieren der Liegen zu kontrollieren und jedem Gast entsprechend eine Liege bereitzustellen. Es tut uns leid, dass unser Abendprogramm Ihre Ruhe gestört hat. Wir streben stets danach, die höchsten Standards des Services und der Qualität aufrechtzuerhalten. Durch die Veröffentlichung Ihrer Kommentare können wir sicherstellen, diese hohen Standards beizubehalten und erfahren außerdem, an welchen Stellen wir uns verbessern können. Wir entschuldigen uns für jede Form von Unannehmlichkeiten und hoffen sehr, Sie in der nahen Zukunft wieder bei uns willkommen heißen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Jasmine P.
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