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David (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Mai 2019 • 2 Wochen • Strand
Sehr empfehlenswert. Wunderschöner Urlaub.
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Wir waren für 12 Nächte in diesem Resort und haben keinen Cent den wir dafür ausgegeben haben bereut. Es hat zwar seinen Preis, überzeugt aber dafür auch mit Sauberkeit, Freundlichkeit, Service usw. Das kulinarische Angebot lässt an Qualität und Abwechslung keine Wünsche übrig. Die Poolanlagen in Top Zustand. Die Grünanlage wird täglich gepflegt, man kommt sich teilweise wie im Dschungel vor, was sowohl Pflanzen als auch Tiere betrifft. Die Mitarbeiter stehts freundlich und zuvorkommend. Jedes Haus hat seinen eigenen Concierge der sich um alle Belange kümmert. Wenn ich was bemängeln muss wäre es die Seegrassituation zu unserem Reisezeitpunkt. Hier herrscht angeblich seit 2 Jahren ein Problem, was die Strandattraktivität ein wenig kaputt macht. Die Mitarbeiter sind aber den ganzen Tag lang am säubern. An einem Tag wird mehr angespült, am anderen mal weniger. Ist wohl Strömungs- und Windabhängig (nicht Jahreszeitabhängig) wurde mir gesagt. Außerdem muss man sich in klarem sein, dass hier überwiegend Amis ihren Urlaub verbringen. Zum Teil sind diese etwas laut in ihrem Gerede und Gehabe. Wer Ruhe möchte ist am Relax Pool aber bestens aufgehoben. Die Liegenreservierung habe ich beim Check out bemängelt, sollte vom Hotel besser überwacht werden. Ansonsten macht man hier wirklich keinen Fehler wenn man dieses Hotel bucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Tip Top. Zweimal pro Tag wird gereinigt, Einrichtung und Zustand passen.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Bestnote ! Besonders hervorzuheben sind das Himitsu und Bordeaux. Ein Lob auch an den Mann vom Frühstück der für die


    Service
  • Gut
  • Sehr freundlich abends in den a la Carte Restaurants. Beim Frühstücksbuffet rennen hier und da mal ein paar etwas jüngere Kollegen rum die die Schnelligkeit nicht erfunden haben, ist aber noch in Ordnung.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Nicht viel drum rum, brauchten wir aber auch nicht. Coba ca. 1 1/2 h entfernt. Tulum ca. 30 min mim Taxi erreichbar.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Nicht genutzt.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Mai 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:David
    Alter:26-30
    Bewertungen:11
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber David, Vielen Dank für Ihre Kommentare in Holiday Check. Wir freuen uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir freuen uns, regelmäßig Ihre charmanten Kommentare mit unserem Team zu teilen, das ständig daran arbeitet, dass alle unsere Gäste ein unvergessliches Erlebnis haben. Wir hoffen auf jeden Fall, Sie wieder zu bedienen und die Gelegenheit zu haben, in nicht allzu ferner Zukunft alle Ihre Erwartungen zu übertreffen. Mit den besten Grüßen, Fabiola Saucedo Koordinator für soziale Netzwerke