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Christopher (31-35)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • April 2019 • 2 Wochen • Strand
Wie "nach Hause" kommen. Ein tolles Hotel
6,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Es war unser zweiter Besuch in diesem Hotel und vom ersten Moment an, haben wir uns "wie zu Hause" gefühlt. Das Hotel wurde im Vergleich zu unserem Besuch aus 2017 stellenweise im Außenbereich renoviert. Trotz des Alters des Hotels, sieht man es der Bausubstanz, den Zimmern usw. nicht an. Die gesamte Anlage ist liebevoll gestaltet, gepflegt und sauber. Die Altersstruktur der Gäste ist durchaus etwas "höher", wenngleich auch einige Familien mit Kindern dort Erholung suchen und finden. Es handelt sich zu einem sehr großen Teil um Stammgäste, die bereits zum 20. Mal in dem Hotel residieren. Ich denke, das ist Empfehlung genug. Für uns war allerdings der recht geringe Teil an Kindern sehr angenehm, da es dadurch folglich auch recht ruhig war, wobei Kinder hier auch herzlich willkommen sind und es eine Kinderbetreuung gibt. Die Freundlichkeit des kompletten Hotels ist überragend, mehr dazu auch im entsprechenden Teil. Alle sprechen "mehr oder weniger" Deutsch - mit Englisch und Spanisch, kann man sich aber hier problemlos verständigen. Wir können dieses Hotel zweifelsohne weiterempfehlen und werden ab sofort regelmäßig hier anreisen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten - wie beim letzten Mal auch - ein Zimmer im vierten Stock, mit Sicht auf den Palmengarten. Gerade die Zimmer in den oberen Stockwerken sind zu empfehlen. Die fehlende Meersicht haben wir gar nicht vermisst, obgleich man diese zur anderen Seite natürlich auch buchen kann. Die Sicht in den Garten empfanden wir bis jetzt immer als sehr schön. Die Zimmer sind sehr gut in Schuss und ausreichend groß. Die Einrichtung geschmackvoll. Das Zimmer verfügt über ausreichend Stauraum/Schränke, Minibar die regelmäßig aufgefüllt wird, Teekocher, Safe. Die Matratzen sind angenehm "hart". Die Bettwäsche hochwertig und "neu". Das Badezimmer ist verhältnismäßig klein, aber dennoch ausreichend und absolut sauber. Wir haben immer sehr gut geschlafen und uns in den Zimmern sehr wohl gefühlt. Die Zimmer sind sehr ruhig. Wenn man möchte, kann man noch eine Zwischentür zum Flur bzw. dem Gang schließen, womit man absolut ungestört schlafen kann.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Gastronomisch und kulinarisch sucht dieses Hotel seinesgleichen (wenngleich das Schwesterhotel "Residencia" sicherlich denselben Anspruch erhebt/hat). Ob das Menü, Buffet, Frühstück oder die a la Carte Restaurants - das Angebot und die Qualität lässt absolut keine Wünsche übrig. Gerade die "Esencia" besticht durch die feine und absolut schmackhafte Küche. Unterstrichen wird das durch die herzliche und persönliche Führung von Sra. Fayna und Ihrem Team (Almeida, Ravaelo, Vasile), die wirklich auf jeden Wunsch eingegangen sind und jeden Abend dort einen tollen Job gemacht haben, sodass wir uns jedes Mal absolut wohl gefühlt haben. Das regelmäßige BBQ lässt absolut keine Wünsche offen. Die unterschiedlichen Themenabende wurden jedes Mal sehr kreativ mit wechselndem Speisenangebot umgesetzt. Die Langusten am Sonntag waren natürlich dann das Highlight einer Woche. Das Frühstücksangebot ist absolut hervorragend. Frische unterschiedliche Brötchen und Brote, Lachs/Fisch, frisches Obst und Säfte, so wie Müsli. Wie man es sich wünscht. Hier gibt es absolut nichts auszusetzen. Die Bar und das Personal in der Bar sind absolute spitze. Der Barkeeper versteht absolut sein Handwerk. Es macht ihm Spaß dabei zuzusehen, wie er Cocktails und Drinks mixt - mit einer absoluten Routine und Professionalität. Preis/Leistung stimmt hier übrigens auch und die Auswahl der Spirituosen ist fabelhaft. Hier bleiben keine Wünsche offen - auch außergewöhnliche Spirituosen kann man hier finden. Gastronomisch wird dieses Hotel seinem Anspruch mehr als gerecht. Es gab hier absolut gar nichts auszusetzen.


    Service
  • Sehr gut
  • Die Freundlichkeit des Personals ist absolut bemerkenswert. Von der Rezeption, über die "Poolboys" bis hin zu den Kellnern und Zimmermädchen: man wird jedes Mal sehr freundlich, nicht aufgesetzt und herzlich begrüßt - teilweise auch mit Namen. Wünsche werden schnell und unkompliziert in die Tat umgesetzt. Leider konnten wir unser Zimmer am Abreisetag nicht länger als 12:00 bewohnen - weshalb uns unkompliziert ein Übergangszimmer zur Verfügung gestellt wurde, in dem wir duschen und uns frisch machen, sodass wir den Abreisetag noch mal am Pool genießen konnten.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Entfernung zum Flughafen ist mit 30km/30min Anreise absolut in Ordnung. Fluglärm ist keiner zu hören. Die Entfernung zum Strand ist minimal: aus der Lobby heraus, einen kleinen Fußweg herunter und schon ist man am Strand und der Promenade. Es lohnt sich, gerade ein paar Meter bis zum "Leuchtturm" zu laufen, da der Abschnitt wesentlich ruhiger ist. Der Strand ist gepflegt und sauber. Mit Mietwagen oder Bus kann man fix andere Sehenswürdigkeiten besuchen, wenn man das möchte. Ansonsten ist Maspalomas ein eher ruhigerer Teil der Insel.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Dieses Mal haben wir ausgiebig den Wellness-Bereich - insbesondere die Massagen genutzt. Hier kann man nur sagen: Hut ab. Der Spa-Bereich ist absolut hervorragend. Das Personal dort - wie überall - sehr freundlich und absolut top geschult. Jede Anwendung war absolut hochwertig und gut. Dies können wir definitiv weiterempfehlen und wird von uns auch beim nächsten Mal genutzt. Der Poolbereich war top und sauber. Wenn ich mich nicht täusche, wurde der Hauptpool auch letztes Jahr neu gefliest - zumindest kam uns das Mosaik-Muster dieses Jahr neu vor. Die Temperatur war absolut in Ordnung. Auch hier gibt es nichts zu meckern. Sehr angenehm ist hier der Service der Poolboys. Ebenfalls alles sehr freundlich sehen sie einen schon von weitem und helfen mit Auflagen und Handtüchern weiter oder schieben den Schirm in die Sonne, sodass man im Schatten liegt (wenngleich man das natürlich auch eigenständig machen kann).


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Mehr Bilder(19)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im April 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Christopher
    Alter:31-35
    Bewertungen:14
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Christopher, wir freuen uns sehr, dass Ihr zweiter Urlaub bei uns sich“ wie nach Hause kommen“ anfühlte. Nichts macht uns glücklicher als ein zufriedener Gast, daher ist eine riesige Motivation für uns alle zu lesen, wie sehr Sie Ihren Aufenthalt genossen haben. Besonders habe ich mich über Ihr Lob bezüglich des freundlichen Personals gefreut. Von unserem Barkeeper bis zu unseren Beauty-Therapeuten: wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Darüber hinaus macht es mich sehr stolz, dass unser gastronomisches Angebot bei Ihnen keine Wünsche offengelassen hat. Unsere Köche machen Ihre Arbeit leidenschaftlich gerne und lieben es, unsere Gäste nach Strich und Faden mit allerlei Köstlichkeiten zu verwöhnen. Wie schön, dass Sie sich besonders begeistert von unserer mediterranen Küche unseres A la Carte Restaurants Esencia, sowie unseres Langusten Buffets am Sonntag gezeigt haben. Es war uns eine Freude, Sie bei uns verwöhnen zu dürfen und wir freuen uns schon auf das Wiedersehen. Herzliche Grüße, Nicole Schaffers, Hoteldirektorin Seaside Palm Beach*****