Seaside Hotel Los Jameos

Liebe Katrin, wir danken Ihnen, dass sich die Zeit genommen haben Ihren Aufenthalt in unserem Hotel auf Holidaycheck zu bewerten. Auch wenn wir Ihren Erwartungen nicht in allen Bereichen gerecht werden konnten möchten wir uns dafür bedanken, dass Sie ebenfalls die Aspekte hervorheben welche Ihnen gefallen haben. Es freut uns zu hören, dass Sie unser Personal als sehr nett empfunden haben, da wir großen Wert auf einen freundlichen und zuvorkommenden Service legen. Weiterhin ist es schön zu lesen, dass Ihnen die Lobby, die Palmen sowie die Sauberkeit Ihres Zimmers zugesagt haben. Allerdings tut es mir leid, dass unser Essen nicht Ihren Geschack getroffen hat. Wir versuchen mit täglich wechselnden Themenabenden, Show Cooking, reichhaltigen Buffets und Desserts aus unsere hauseigenen Konditorei für viel Abwechslung zu sorgen. Qualität und Herkunft der Zutaten sind dabei von höchster Wichtigkeit und daher wählen wir, wenn immer möglich, Produkte aus der Region. Das Brot wird zu jeder Mahlzeit frisch aufgebacken. Abgesehen von den fertig zubereiteten Gerichten oder auf Wunsch gebratenem frischen Fisch oder Fleisch, können unsere Gäste sich natürlich auch Ihr Essen selbst zusammenstellen. Unsere Vorspeisen, Beilagen, Käse– und Salatbuffets eine groβe Varietät. Was unsere Pool-Anlage anbelangt, hoffen wir, dass auf den insgesamt 55.000 m2 jeder einen Rückzugsort findet. Die Sonnenliegen direkt am Pool sind bei unseren Gästen am beliebtesten, aber auf den weiteren Sonnenterrassen und der grünen Liegewiese hinter dem La Gomera Gebäude bieten Alternativen. Wie schade, dass auch unsere Lage Sie nicht überzeugen konnte. Wir befinden uns in einer ruhigen Wohngegend direkt am Sandstrand von Playa de los Pocillos. Das Zentrum von Puerto del Carmen ist einen längeren Spaziergang entfernt, aber per Taxi oder Bus in 5 Minuten zu erreichen. Wir bedauern, dass Sie sich nicht vor Ort an uns gewandt haben. Gerne hätten wir Ihnen unsere Empfehlungen für Ausflüge und Sehenswürdigkeiten in der Nähe gegeben. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihren Kommentar, welcher uns hilft, unsere Serviceleistungen auf ihre Qualität hin zu prüfen und dementsprechend zu verbessern. Mit besten Grüßen aus Lanzarote, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****