Seaside Hotel Los Jameos

Liebe Gäste, vielen Dank für Ihren Aufenthalt im Seaside Los Jameos Playa**** und dass Sie sich die Zeit für eine Bewertung bei Holidaycheck genommen haben. Mit Vergnügen habe ich Ihren ausführlichen Urlaubsbericht gelesen und freue mich sehr darüber, dass Sie sich bei uns erholen konnten und unsere gute Lage, direkt am langen Sandstrand von „Playa de los Pocillos“ für sich genutzt haben. Gerecht unserem Motto Hochwertigkeit und Abwechslung lieben wir es, unsere Gäste mit abwechslungsreichen, gutem und frischem Essen zu verwöhnen. Ich freue mich sehr, dass es Ihnen gemundet hat und habe gerne Ihre lobenden Worte an unsere Köche weitergeleitet. Dass Sie unsere Speisen als die Besten die Sie je in einem Hotel gegessen haben betiteln ist eine große Motivation für uns alle! Wir möchten durch einen sehr persönlichen Service und eine individuelle Gästebetreuung, den Aufenthalt unserer Gäste zu einem unvergesslichen Erlebnis machen. Wie schön, dass wir Sie von unserem Service überzeugen konnten. Auch hier, habe ich gerne Ihre Wertschätzung an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet Wunderbar, dass Ihnen Ihr Hotelzimmer und der Meerblick zugesagt haben. Gerade von unserem Haus „La Gomera“, haben unsere Gäste einen traumhaften Blick über den Strand und den Atlantischen Ozean. Es tut uns leid, dass die Matratze nicht nach Ihrem Geschmack gewesen ist. Wie schade, dass Sie uns nicht angesprochen haben, gerne hätten wir Ihnen eine andere Matratze oder eine Matratzenauflage zur Verfügung gestellt. Gerne habe ich auch Ihre netten Worte über die Tennisturniere an unsere Trainer weitergeleitet. Es freut mich, dass es Ihnen viel Spaß bereitet hat. Da uns sehr daran gelegen ist, den Vorstellungen und Bedürfnisse unserer Gäste gerecht zu werden bedauern wir sehr, dass Sie mit dem Abendprogramm nicht hundertprozentig zufrieden gewesen sind. Unser Team ist immer für die Musikwünsche unserer Gäste offen, gerne hätten wir auch Ihre Liedwünsche entgegen genommen. Sollten Gäste Verbesserungsvorschläge haben oder mit etwas nicht rundum glücklich sein, sind wir dankbar, wenn sie uns dies umgehend mitteilen, damit wir entsprechend agieren können. Gern hätten wir Ihre Anmerkungen sofort mit unserem Team besprochen und etwaige Mängel behoben. Nochmals bedanke ich mich bei Ihnen für Ihr „Feedback“ und Ihren Anmerkungen. Ich würde mich sehr freuen, Sie bald erneut in unserem Resort auf Lanzarote begrüßen zu dürfen. Mit freundlichen Grüßen, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos Playa****