Aus DeutschlandWir waren zum 6. Mal dort, finden es immer wieder schön, die Lage ist perfekt und die Hotelanlage lädt zur Entspannung ein!
- EssensauswahlEher gut
- GeschmackEher gut
Ambiente beim Essen
- Lange Hose
Da wir zum 6. Mal dort waren, haben wir einen guten Vergleich zu den Jahren zuvor. Die Sitzmöglichkeiten sowohl draußen, als auch drinnen wurden vergrößert, man bekommt jetzt Abends einen Tisch zugewiesen und muss nun nicht mehr selbst suchen, was wir als schön empfunden haben. Leider mussten wir feststellen, dass die Outdoorküche mehrfach gesperrt war, da das neue Dach undicht ist. Auch das Buffet drinnen wurde umstrukturiert, jedoch zum Nachteil wie wir finden. An keinem der 9 Abende standen die Schilder über den Speisen richtig, sodass man oft nicht wusste, was man isst bzw sich auf den Teller lädt. Leider hat auch die Qualität des Essens nachgelassen und die Auswahl ( Es ist noch immer gut, aber nicht mehr so perfekt wie noch vor 2 Jahren und früher). Früher gab es deutlich mehr Salate und morgens frische Joghurt-Smoothies. Die Smoothies, die es jetzt gibt, waren oft vergoren. Außerdem stand man sehr häufig vor leeren Platten und es hat sehr lange gedauert, bis diese wieder aufgefüllt wurden. Ebenso wurde an den verschieden Müsli-Sorten gespart. Was uns auch nicht so gefallen hat, ist eine mangelnde Struktur des Aufbaus des Buffets. So findet man z.B. Müsli an verschiedenen Stellen des Restaurants und abends findet man z.B. kalte Pommes auch drinnen am Buffet, wo es sie doch auch draußen warm gibt. Zum Thema Wärme muss man leider auch anmerken, dass manche Speisen sowohl morgens, als auch abends oft kalt waren, besonders, wenn die Outdoorküche geschlossen war. Auch auf das frisch gegrillte Fleisch musste man sehr lange warten. Hier wäre es schön, wenn wieder an die frühere Qualität angeknüpft werden könnte, denn jedes Mal, wenn wir dieses Hotel gebucht haben, ist uns schon zu Hause das Wasser im Mund zusammen gelaufen! ;)
Beliebte Aktivitäten
- Pool
- Strand
- Wellness
- Verfügbarkeit der LiegenGut
- SauberkeitGut
Aktivitäten am Pool
- Entspannen
Wassertemperatur
- angenehm
Die Pools sind komplett neu gefliest worden, es ist schön, dass der Kinderbereich jetzt separat ist (wo früher die Tennisanlagen waren) und man dadurch jetzt einen flachen Einstieg in den wärmeren der beiden Pools hat. Leider hat das Animationsteam gewechselt, bei den meisten meinte man nicht, dass sie Spaß an ihrer Arbeit gehabt hätten. Die Übungen zur Wassergymnastik waren im Wasser nicht umsetzbar, sodass wir in diesem Jahr keine Aquagym mehr mitgemacht haben
Aktivitäten am Strand
- Strandspaziergang
Man hat Strand, soweit man gucken kann, egal in welche Richtung man läuft. Traumhaft!
- Lärmpegel im HotelEher gut
Wir genießen jeden Abend die Sauna, es ist schön, den Tag so ausklingen lassen zu können. Nur das Licht in der Außensauna sollte gemütlicher sein.
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Freunde |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Franziska |
| Alter: | 31-35 |
| Bewertungen: | 4 |
Liebe Franziska, herzlichen Dank, dass Sie sich erneut für Seaside Los Jameos entschieden haben und sich die Zeit für diese ausführliche Rückmeldung genommen haben. Ihre langjährige Treue bedeutet uns sehr viel. Umso wertvoller ist Ihr Hinweis, weil Sie unser Haus über viele Jahre hinweg kennen und Entwicklungen gut einordnen können. Es freut uns sehr, dass Ihnen die erweiterten Sitzmöglichkeiten im Restaurant, die neue Tischzuweisung am Abend sowie die gepflegte Anlage und die Lage weiterhin so gut gefallen. Auch Ihr Lob zur Strandnähe, den neuen Poolbereichen und der separaten Kinderzone nehmen wir mit großer Freude an. Gleichzeitig bedauern wir sehr, dass die gastronomische Erfahrung dieses Mal nicht durchgehend Ihren Erwartungen entsprochen hat. Dass die Outdoorküche wegen der Witterung und der aktuellen Dachproblematik zeitweise eingeschränkt war, tut uns aufrichtig leid. Der Bereich ist neu, und die starken Regenfälle haben hier leider mehr Einfluss gehabt als vorgesehen. Wir arbeiten bereits daran, die Überdachung und die Abläufe so zu optimieren, dass der Außenbereich künftig verlässlich genutzt werden kann. Auch Ihre Anmerkungen zur Orientierung am Buffet, zu fehlenden oder falsch platzierten Schildern, zu längeren Wartezeiten und zu einzelnen Speisen, die nicht die gewünschte Temperatur hatten, nehmen wir sehr ernst. Wir haben Ihr Feedback bereits an die zuständigen Teams weitergegeben und prüfen außerdem die Struktur des Buffets, die Nachfüllprozesse sowie die Qualität und Frische einzelner Angebote, damit das kulinarische Niveau wieder konstant das erreicht, was Sie aus früheren Aufenthalten kennen. Dass Sie den Wellnessbereich weiterhin so genießen und lediglich eine kleine Anregung zur Beleuchtung in der Außensauna geben, freut uns sehr. Ebenso danken wir Ihnen für den Hinweis zur Animation. Wir möchten, dass sich Gäste jeden Alters gut abgeholt fühlen, und werden Ihre Beobachtungen in die weitere Schulung und Planung einfließen lassen. Nochmals vielen Dank für Ihre offene und konstruktive Rückmeldung. Wir würden uns sehr freuen, Sie bei Ihrem nächsten Aufenthalt wieder begrüßen zu dürfen und Ihnen dann auch im Restaurant erneut das rundum überzeugende Erlebnis zu bieten, das Sie mit unserem Haus verbinden. Herzliche Grüße Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos
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