Seaside Hotel Los Jameos

Mehr erwartet Sehr geehrter Seaside Los Jameos Playa Gast, vielen Dank für Ihre Bewertung auf Holidaycheck und das damit verbundene Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem Hotel. Wir freuen uns, dass Ihnen besonders unsere Gastronomie und die Freundlichkeit unseres Personals zugesagt haben, bedauern jedoch lesen zu müssen, dass Ihr Familienurlaub bei uns, nicht ganz Ihren Erwartungen entsprach. Wir bieten unseren Gästen zwar die Möglichkeit ein Zustellbett in ein Doppelzimmer zu stellen, empfehlen jedoch direkt bei der Reservierung ein Familienzimmer oder eine Junior Suite zu buchen, da dort die Unterbringung einer dritten Person, wesentlich komfortabler ist. Bitte seien Sie versichert, dass wir Ihre Beobachtungen bezüglich der Sauberkeit im Zimmer an das entsprechende Personal weitergeleitet haben und sofortige Maßnahmen übernommen wurden. Der Kinderpool ist immer auf 26 Grad beheizt, es kann natürlich entsprechend der Außentemperaturen sein, dass das Wasser als kälter oder wärmer empfunden wird. Üblicherweise sprechen unsere Betreuer im Mini Club 3 Sprachen, bei der Abwesenheit des Einen, kann es jedoch vorkommen, dass der Ersatz kein perfektes Deutsch kann. Im Hinblick auf die Sonnenliegen, versuchen wir stets den Überblick über die Poollandschaft zu behalten, um sicherzustellen, dass keine Liegen reserviert werden. Leider ist dies bei der Größe der Anlage nicht immer möglich. Da wir stets bemüht sind, unseren Gästen Ihren wohlverdienten Urlaub so angenehm wie möglich zu gestalten, nehmen wir auch gerne Wünsche und Beobachtungen bereits während des Aufenthaltes entgegen und kümmern uns bestmöglich um deren Umsetzung. Wir danken Ihnen nochmals, dass Sie uns Ihr ehrliches Feedback gegeben haben und würden uns freuen, Sie abermals bei uns willkommen zu heißen. Mit sonnigen Grüßen Martin Kuckenburg Direktor Seaside Los Jameos Playa****