Zu unserem gebuchten Zeitraum Ende Oktober befanden sich sehr viele Eltern, Großeltern und Kinder in der Anlage. Es waren vor allem Gäste aus Frankreich und England. Auf Nachfrage teilte man uns mit, dass das Hotel zu 90% ausgebucht ist. Dies spiegelte sich am Buffet wider. Es herrschte zu jeder Zeit heftiger Andrang. Die Zwischengänge sind m.E. nicht ausgelegt für eine solche Menschenmasse. Freundlich ausgedrückt, an den Buffets war es mehr als lebendig. Leider bestend keine Ausweichmöglichkeit eines weiteren Restaurants. Auch die Reservierung der Poolliegen ist eine Unart. Das Management überwachte die Liegen zwar ab 11 Uhr morgens, aber bis dahin waren mindestens 80% bereits mit Handtüchern belegt. Das Hotel selbst ist sehr groß, das Personal überaus freundlich und zuvorkommend. Die Hotelhalle eine Augenweide! Der Hotelgarten mit den Pools sehr ansprechend angelegt. Schön ist auch der beheizte Pool von 26°. Allerdings nutzen diesen natürlich auch die Kinder zum Spielen was ein Schwimmen eher unmöglich macht.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
Infos zur Reise | |
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Verreist als: | Paar |
Dauer: | 1 Woche im Oktober 2023 |
Reisegrund: | Strand |
Infos zum Bewerter | |
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Vorname: | Marion |
Alter: | 56-60 |
Bewertungen: | 5 |
Lieber Gast, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihr Feedback mit uns zu teilen. Es freut uns zu hören, dass Sie die Anlage, Hotelhalle und den Garten mit den Pools des Seaside Los Jameos **** ansprechend fanden. Wir schätzen Ihr Lob für unser freundliches und zuvorkommendes Personal und geben dieses sehr gerne an unser Team weiter. Gleichzeitig bedauern wir zutiefst, dass Sie während Ihres Aufenthalts auf einige Unannehmlichkeiten gestoßen sind. Wir entschuldigen uns für die Überlastung am Buffet, die durch die hohe Auslastung während Ihres gebuchten Zeitraums entstanden ist. Bezüglich der Liegenreservierung am Pool werden wir ebenfalls nach alternativen Lösungen suchen. Wir nehmen Ihre Kritik ernst und versuchen uns fortwährend zu verbessern, um Ihnen einen exzellenten Urlaub zu bieten. Zudem würden wir uns freuen, Sie erneut in unserem Hotel begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus Lanzarote, Beate Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****