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Martin (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Oktober 2019 • 1 Woche • Strand
1 Woche insgesamt schöner Familienurlaub.
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut

Gute Lage, nicht weit vom Flughafen aber aus persönlicher Sicht auch kein störender Fluglärm. Schöne und lange Strandpromenade und auch Geschäfte. Schöne Garten und Poolanlage, der Kinderpool könne vielleicht eine Rutsche vertragen. Die Animation (bis auf die Kinderdisco) schien nicht so anzukommen. Die "Sportanlagen" bis auf die Tennisplätze (es gibt wirklich doch noch welche die spielen) auch etwas runtergekommen.


Zimmer
  • Gut
  • Etwas abgewohnt, aber noch ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Das Essen war insgesamt lecker, die Auswahl ok.


    Service
  • Eher gut
  • Überwiegend sehr freundliches Personal. Was leider aber gar nicht geht sind die Kinderstühle im Restaurant, diese werden kaum gereinigt, man hat beim Frühstück noch den Reis vom Abendessen auf den Sitzen und wirklich dreckige, klebrige Tischchen. War leider jeden Tag so, nicht appetitlich und v.a. nicht hygienisch.


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Alles was man braucht.


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Kinderdisco sehr nett am Abend durchgeführt. Sonst eher glaub ich von den Gästen auch wenig angenommen. Wegen der Kinderdisco 5 Sterne, sonst eher 2.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Angemessen
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Oktober 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Martin
    Alter:36-40
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Lieber Martin, vielen Dank für Ihren Aufenthalt in unserem Seaside Los Jameos und Ihre Rückmeldung auf HolidayCheck. Ich freue mich, dass Sie einen schönen Familienurlaub bei uns verbringen konnten und die Kinderdisco bei unseren kleinsten Gästen gut angekommen ist. Ich bedauere allerdings, dass das Sport- und Unterhaltungsprogramm nicht ganz Ihren Vorstellungen entsprochen hat. Mit Live-Musik und verschiedenen Shows sowie mit Aquagym, Bogenschießen, Yoga, Pilates und anderen sportlichen Aktivitäten versuchen wir für viel Abwechslung zu sorgen. Eine Lautsprecherdurchsage mit dem täglichen Angebot führen wir nicht durch, um die Ruhe unserer Gäste nicht zu stören, aber die Information über das gesamte Programm ist in unseren wöchentlichen Flyern ersichtlich und am Aushang an der Rezeption. Was Sie in Bezug auf die Kinderstühle beschreiben, entspricht nicht unserem Standard. Ihren Hinweis habe ich sofort an unser Restaurant- Team weitergeleitet. Ich möchte mich für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen. Wir bedanken uns noch einmal recht herzlich für Ihr Feedback, welches uns hilft, unsere Leistungen zu prüfen und dementsprechend zu verbessern. Es freut uns, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und wir hoffen, Sie anlässlich eines nächsten Urlaubes erneut in unserem Hause begrüßen zu dürfen! Mit besten Grüßen aus dem sonnigen Lanzarote, Beate Reber-Sekula, Hoteldirektorin Seaside Los Jameos****