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Jörg (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • August 2014 • 1 Woche • Strand
Wahre Oase am Dünenstrand - perfektes Hideaway
5,8 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Elegantes, kleines Hotel in der zweiten Reihe direkt an den Dünen in Maspalomas. Die ca. 90 Zimmer und Suiten befinden sich geschickt arrangiert um das Haupthaus und den Pool, der das Zentrum der Anlage darstellt. Alles ist in tadellosem Zustand und sehr gut gepflegt. Frühstück und Wifi waren im Preis mit inbegriffen, gegen Aufpreis kann Halbpension dazugebucht werden, dazu später mehr. Das Durchschnittsalter der Gäste ist eher gehoben, der Großteil der Gäste sind Deutsche, wir trafen aber auch Holländer, Belgier, Franzosen, Schweizer und sogar ein US-amerikanisches Paar. Beste Reisezeit soll der europäische Winter sein. Wir waren im August dort und konnten nicht verstehen, warum es sich auf Gran Canaria um die Nebensaison handelt. Positiver Nebeneffekt ist natürlich ein niedrigeres Preisniveau als im Winter.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Wir hatten eine Junior-Suite gebucht. Wir erhielten die Zimmer-Nr. 242 die einen Blick hinaus in Richtung Dünen hat. Sogar ein Zipfelchen Meer konnten wir von unserem Balkon aus sehen. Das Zimmer bestand aus einem Schlafbereich. Auf Wunsch erhielten wir soviele Kissen wie wir wollten. Beste Bettwäsche, gute Matratzen. Im Wohnbereich eine große Couch und zwei Sessel, Flat-TV, Klimaanlage perfekt individuell einstellbar. Bad mit Badewanne und extra Dusche. Toilette und Bidet abgetrennt vom Bad. Kaffeemaschine, Minibar vorhanden, von uns aber nicht genutzt. Jeden Tag frisches Obst, Betthupferl, Pralinen und Mineralwasser kostenlos auf dem Zimmer. Getönte Scheiben, sodass es jederzeit angenehm kühl im Raum war. Einrichtung in tadellosem Zustand. Sehr viel Stauraum in den Einbauschränken und Kommoden.


    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
  • Kurz: Sensationell !, es gibt zwei Restaurants. Das Hauptrestaurant im 1. Stock des Haupthauses mit großer Terrasse und Blick über die Poolanlage und das Poolrestaurant direkt am Pool welches allerdings nur tagsüber (von 11 - 16:30 Uhr) geöffnet ist. Beginnen wir mit dem Frühstücksbuffet: wir zählten alleine 15 Käsesorten, über 20 verschiedene Marmeladen und Honige, kalten Aufschnitt, diverse Schinken und Salami-Sorten, Obst, Früchte und Gemüse, unzählige Brotsorten, diverse Lachssorten, Hering, Makrele usw. usw. bis hin zum warmen Milchreis mit Zucker und Zimt. Selbstverständlich eine Ei-Station für Rührei und allem was sonst noch dazu gehört. In der Tat eines der umfangreichsten Frühstücksbuffets das wir gesehen haben. Jederzeit war jemand vom Service zur Stelle um den Teller zum Tisch zu tragen. Frisch gepresste Säfte wurden gerne auch nachgeschenkt, Kaffee und verschiedene Teesorten mit Stövchen serviert. Deutsche, Englische und Spanische Zeitungsauswahl kostenlos. Wir hatten zusätzlich Halbpension gebucht. Zweimal wöchentlich (Samstags und Mittwochs) gibt es ein Barbecue Buffet. Ein sensationelles Vorspeisen-Buffet, nichts scheint zu teuer um dem Gast präsentiert und serviert zu werden. An der Barbecue Station werden vom Rinderfilet über Lamm, Schweinebraten, diverse Würstchen bis hin zu allem was das Meer hergibt die kulinarischen Wünsche des Gastes erfüllt. An den anderen Abenden gibt es jeweils ein 4 -Gang-Menü, durchaus auf sterneverdächtigem Niveau. Erlesene Weinkarte, die deutliche spanische Schwerpunkte setzt. Sehr gute Champagner-Auswahl, preislich sehr fair kalkuliert. Das hinzubuchen der Halbpension ist also unbedingt empfehlenswert.


    Service
  • Sehr gut
  • Selten haben wir so gut ausgebildetes, service- und Gastorientiertes, freundliches Personal in allen Bereichen eines Hotels erlebt. Fast alle Mitarbeiter (auch die, die nicht Deutsche waren) sprachen sehr gutes Deutsch. Die Zimmerreinigung war Tadellos, Turndown-Service jeden Abend mit kleinem Betthupferl in Form von Pralinen. Für Beschwerden gab es keinerlei Anlass.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • ca. 10 Minuten läuft man um an den berühmten Dünenstrand von Maspalomas zu gelangen. Der Transfer vom Flughafen dauerte ca. 30 Minuten. Der vom Hotel organisierte Transfer-Service wartete mit einer Long-Version eines Mercedes auf. Das touristische Zentrum erreicht man ebenfalls in wenigen Gehminuten. An der Promenade vor dem Lobesan Komplex befinden sich viele Boutiquen für jeden Geldbeutel. Ausflüge wurden vom Hotel perfekt organisiert. Nightlife in unmittelbarer Nähe zum Hotel - von uns jedoch nicht genutzt - keinerlei Lärmbelästigung zu verspüren. ca. 10 Minuten vom Hotel befindet sich ein Busbahnhof, Taxis sind sofort verfügbar. Eine Sonne Abzug wg. der fehlenden direkten Strandlage.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Ausreichend Liegestühle und Sonnenschirme am Pool vorhanden. Der Pool wird hier teilweise als klein beschrieben. Er ist sicherlich nicht zu vergleichen mit den Poolanlagen großer Hotelketten - für uns war er definitiv ausreichend. Sehr gut temperiert. Im Wellnessbereich gibt es einen zweiten Pool mit Salzwasser welches auf ca. 34 Grad erhitzt wird. Alles in tadellosem, blitzsauberem Zustand. Ständig sieht man den Poolangestellten putzen wenn z. B. ein Vogel etwas hat fallen lassen...


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im August 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Jörg
    Alter:41-45
    Bewertungen:77
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Jörg, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dass Sie sich die Zeit genommen haben so umfangreich und detailliert über Ihren Aufenthalt in unserem Seaside Grand Hotel Residencia zu berichten. Es ist eine Freude zu lesen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir legen besonders großen Wert auf einen sehr persönlichen Service und auf die allerhöchste Qualität im gastronomischen Bereich. Daher freue ich mich besonders, dass Sie diese beiden Bereiche besonders lobend erwähnen. Ihre ausführliche Bewertung und Ihre netten Worte sind eine tolle Motivation für das gesamte Team. Gran Canaria, als „Insel des ewigen Frühlings“ ist mit seinem Klima und den gleichbleibend angenehmen Temperature eine Ganzjahres Destination. Auch im Sommer herrschen hier angenehme Temperaturen, fast immer eine leichte Brise und es ist generell nicht so feucht, wie teilweise in den Destinationen rund um das Mittelmeer. Nochmals, herzlichen Dank und wir würden uns freuen, Sie wieder bei uns begrüßen zu können. Viele Grüße aus Maspalomas Robert Heitzig Direktor Seaside Grand Hotel Residencia *****GL