Komfort im Zimmer sollte grösser sein, speziell punkto Bequemlichkeit (Fauteuil und Liegestühle auf dem Balkon). Für ein GL 5 Stern Hotel sollte der Transfer für Stammkunden offeriert werden.

Zimmer

Gut

Zimmergröße
Gut
Sauberkeit
Sehr gut
Ausstattung des Zimmers
Eher gut

Restaurant & Bars

Gut

Atmosphäre & Einrichtung
Eher gut
Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
Gut
Essensauswahl
Gut
Geschmack
Gut

Service

Gut

Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
Eher gut
Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
Gut
Rezeption, Check-in & Check-out
Gut

Familien

Familienfreundlichkeit
Gut

Lage & Umgebung

Gut

Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
Gut

Aktivitäten

Gut

Freizeitangebot
Gut

Beliebte Aktivitäten

Strand

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Verkehrsanbindung

Lage für Sehenswürdigkeiten
Eher gut

Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	2 Wochen im Dezember 2014
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	Arnold
Alter:	71+
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrter Arnold, Vielen Dank für Ihren Aufenthalt und für die Treue in den vergangenen Jahren. Ich freue mich über Ihre Kommentare und Vorschläge zur Bequemlichkeit in den Zimmern, Schön, dass wir eine Lösung für Sie finden konnten. Was den Transfer angeht, arbeiten wir mit einer Limousinen Firma zusammen und geben den Transfer Preis 1:1 an unsere Gäste weiter. Herzlichen Dank und bis zum nächsten Mal, Robert Heitzig General Manager Seaside Grand Hotel Residencia *****GL

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