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Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2014 • 1 Woche • Wandern und Wellness
Oase in Maspalomas
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Dies ist nach unserem Verständnis das beste Hotel auf Gran Canaria. Wir haben uns insgesamt sehr gut erholt und wohlgefühlt. Die Zimmerruhe war durch die Lage unseres Zimmers Richtung Straße und Busbahnhof von Maspalomas leider etwas eingeschränkt. Mit einer Ausnahme überaus aufmerksames und freundliches Personal, das auch auf Sonderwünsche sofort und freundlich reagiert.


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Januar 2014
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:12
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Michael, herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt im Seaside Grand Hotel Residencia. Es freut uns zu lesen, dass Sie uns als das beste Hotel auf Gran Canaria bewerten und Sie sich sehr wohlgefühlt haben. Unser Ziel ist, unseren Gästen einen unvergesslichen Aufenthalt zu bereiten und allen Wünschen entgegenzukommen. Schön, dass es uns bei Ihnen gelungen ist. Ich bedauere, dass Sie mit der Lage des Zimmers nicht ganz zufrieden waren. Die Zimmer der von Ihnen gebuchten Kategorie A liegen alle in dem Block, der einen wunderschönen Gartenblick und Privatsphäre hat, aber leider etwas dichter zur Strasse liegt. Nochmals, herzlichen Dank und wir würden uns sehr freuen, Sie wieder einmal bei uns willkomen zu heissen. Viele Grüsse aus Maspalomas, Robert Heitzig General Manager Seaside Grand Hotel Residencia *****GL