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Werner (71+)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Paar • Juni 2014 • 1 Woche • Strand
Es gibt nur wenig zu bemängeln
5,7 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Wir verbrachten unseren 10tägigen Urlaub auf Empfehlung von Freunden und wurden nicht enttäuscht. Das Seaside Residencia ist eine wunderschöne Anlage, die ihresgleichen sucht.


Zimmer
  • Sehr gut
  • Die Junior-Suite gegen die Dünen ist sehr schön und grosszügig ausgestattet. Die Abendstunden auf der Terrasse mit dem Gezwitscher der Papageien sind ein Genuss!


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Qualität und Quantität der Speisen ist gut, für unseren Geschmack manchmal etwas zu sehr gesucht. Unserer Meinung nach würde ein Barbeque-Abend pro Woche genügen. Wir reisten am Mittwoch an und nach 10 Tagen am Samstag ab - holten uns also dreimal in dieser Zeit "unser Futter" selbst. Preise: sehr im oberen Segment - besonders was die Minibar im Zimmer betrifft! Für einen Fingerhut voll Black Label EUR 11.50 - na ja....


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal ist zuvorkommend und freundlich. Vom Zimmerpersonal würden wir etwas mehr Fremdsprachenkenntnisse erwarten (Englisch, Deutsch, Französisch)


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Wir wollten lediglich Badeurlaub verbringen, Meernähe war uns nicht so wichtig. Wir lieben eine gepflegte Poolanlage. Shopping ist in 200 m Entfernung ausreichend vorhanden


    Aktivitäten
  • Gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Sehr zuvorkommender Pool-Service-Man. Anlaage ist gepflegt, Liegestühle, Tücher, Sonnenschirme usw. ausreichend vorhanden. Freude machen auch hier - wie andernorts - Gäste, die frühmorgens die besten Liegeplätze mit ihren Utensilien belegen, verschwindenund dann vielleicht gegen 17.00 Uhr kurz auftauchen, eine Runde schwimmen und dann wieder verschwinden. Warum können reservierte, aber nicht belegte Liegen nicht nach 2 Stunden vom Pool-Service geräumt werden?


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im Juni 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Werner
    Alter:71+
    Bewertungen:7
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Werner, vielen Dank, dass Sie das Seaside Grand Hotel Residencia anlässlich Ihres Gran Canaria Aufenthaltes gewählt haben. Es freut mich sehr, dass Ihnen Ihre Freunde unser Hotel empfohlen haben und dass Ihre Erwartungen voll erfüllt wurden und dass Sie die Mitarbeiter als freundlich und zuvorkommend fanden. Es ist leider immer schwierig, den Geschmack von allen Gästen zu treffen. Während viele das am Tisch servierte Menu bevorzugen, lieben andere die große Auswahl an unserem Barbecue Buffet. Daher haben wir uns entschieden, dass Buffet zweimal in der Woche anzubieten. Alternativ servieren wir an den Barbecue Abenden nach vorheriger Anmeldung auch gern ein Menu am Tisch. Wie Sie schreiben, stehen immer reichlich freie Liegestühle zur Verfügung, sodass das reservieren der Liegen nicht erforderlich ist und wir die Gäste auch bitten, davon abzusehen. So gibt es doch immer wieder Gäste, die reservieren. Ich habe das Pool Service Team gebeten, in der Zukunft noch stärker darauf zu achten. Wir würden uns freuen, Sie wieder einmal bei uns zu begrüßen und senden herzliche Grüße aus Maspalomas, Robert Heitzig General Manager Seaside Grand Hotel Residencia *****GL