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Urlauber
Verreist als Familie • September 2023
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Realität weit entfernt von Hotelbeschreibung
3,2 / 6

Allgemein

Nur schlechte. Es gab für das Kind keinen Miniclub, keine Minidisco.Für den Abend gab es keine Unterhaltung außer schlechter Karaoke und extrem lauter Musik vom Band,schlecht zum Schlafen. Es war gar kein Animationsteam vorhanden, schon seid Monaten, so sollten Hotels nicht beworben werden, soviel fehlende Leistungen die alle mitgezählt werden,das ist vorsätzlicher Betrug. Selbst das Hallenbad war geschlossen. Die Rutschenanlage ist total durchgerostet, die Steinstufen wackeln,sehr gefährlich, erst recht für kleine Kinder.


Zimmer
  • Zimmergröße
    Schlecht
  • Schlafqualität
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Deluxe Zimmer etwas klein für 3 Personen, Handtücher oft nur für 2Personen, die Dusche wurde in 10 Tagen nicht 1 mal geputzt


Restaurant & Bars
  • Essensauswahl
    Gut
  • Geschmack
    Gut

Ambiente beim Essen

  • Badekleid & Shorts

Leider gibt es an den Außenbars nur dünne Plastikbecher und Plastikgeschirr.Die Cocktails waren eher schlecht als recht. Im Restaurant sehr oft schmutzige Teller.


Service
  • Deutschkenntnisse
    Eher schlecht

Bester Service

  • Gästebetreuung

Wurde alles sehr langsam oder gar nicht beachtet.


Familien

Beliebt bei Kindern

  • Strand

Aktivitäten

Beliebte Aktivitäten

  • Pool
  • Strand

Pool
  • Verfügbarkeit der Liegen
    Eher schlecht
  • Sauberkeit
    Eher schlecht

Aktivitäten am Pool

  • Baden & Planschen
  • Aquapark/Wasserrutschen

Wassertemperatur

  • angenehm

Die Pools haben viele lose und fehlende Fliesen,lose Leitern also viele unfallgefährdete Stellen und eine Whirlpoolanlage die nie in Betrieb war!


Strand

Aktivitäten am Strand

  • Baden & Planschen
  • Entspannen
  • Strandspaziergang

Der Strand ist sehr großzügig und sauber.


Extrakosten

Nur erwartete Kosten

  • Ja

Infos zur Reise
Verreist als:Familie
Alter von Kindern:3 - 5
Infos zum Bewerter
Vorname:Urlauber
Bewertungen:1
Kommentar des Hoteliers

LIEBER URLAUBER Es tut uns sehr leid, dass Sie nicht das bekommen haben, was Sie von Ihrem Urlaub erwarteten, Dennoch würden wir Sie gern wieder bei uns Begrüßen. Geben sie uns eine Zweite Chance . Schreiben sie mir, unter: sunshinegr@sidecrown.com Mit freundlichen Grüßen Gästebetreuung und das Management des SIDE CROWN Sunshine