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Andree (36-40)
Verreist als Paar • September 2021 • 1 Woche • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Kann man machen, wenn's nach Schnapper riecht
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Solides All-In Hotel in der Türkei. Im direkten Vergleich mit dem nur 100m entfernten, näher am Stand gelegenen Hotel Side Star Resort, verliert das Crown Sunshine in fast allen Punkten knapp. Man muss dabei aber erwähnen, dass durch Corona bedingte Maßnahmen hier gerade im Gastronomiebereich zu wirklich nervigen Auswirkungen führen, die ansonsten vermutlich nicht gegeben wären.


Zimmer
  • Gut
  • Zu den Zimmern brauche ich nicht viel zu schreiben. Es war soweit alles da was man benötigt und die Sauberkeit war größtenteils gegeben. Hier und da etwas schepp, was die Funktionalitäten bis auf die der Analdusche nicht eingeschränkt hat :-D Die Betten sind top - für sowohl als auch :-)


    Restaurant & Bars
  • Eher gut
  • Gutes Essen und viel davon. Die Zugänglichkeit war durch Corona leider gestört, da man nicht selbst ans Buffet ran durfte, sondern nur die Mitarbeiter, die dann nur noch hätten verstehen müssen, ob man denn nun 1, 2 oder 3 Löffel Reis haben möchte oder bspw. den Unterschied zwischen Butter und Nutella. Alles in allem sind die Bedienungen aber freundlich und auf Zack.


    Service
  • Eher gut
  • Die meisten Servicekräfte im Crown Sunshine sind freundlich und kompetent, aber dies trifft nicht auf alle zu. Bei der Rezeption war noch viel Luft nach oben in Sachen Sprache, Kompetenz und Freundlichkeit. Die Shopbesitzer hingegen waren alle freundlich und machten einen ehrlichen Eindruck soweit ich das beurteilen kann. Grüße an den Optiker Josef und den Kleidungsladenhüter Mehmet ;-) Der Fotograf/Metin muss noch ein bisschen an der Differenz zwischen freundlich tun und freundlich sein arbeiten bzw. sollte seine ausstrahlende Demotivation in seinem Job besser überblenden - dann klappt's auch mit mehr Bildern. Und wenn dann gekaufte Bilder ggf. auch noch ein wenig Zuwendung in Form von Bearbeitung erhalten würden, werden sie vlt. auch noch qualitativ gut (oder einfach mit einem aktuellen Iphone fotografieren...das macht irgendwie alles von selbst und das schreibt ein überzeugter Android-User). Bei den öffentlichen Toiletten müssten die Serviceintervalle mal deutlich reduziert werden. Hier gab es alles mögliche von Sauberkeit bis zu Funktion, was hätte besser sein können.


    Lage & Umgebung
  • Eher gut
  • Zum Strand muss man am Side Star Resort vorbeilaufen oder mit dem Shuttlebus fahren, was aber gut funktioniert und die Fahrt mit dem Bus an sich ist auch jedes Mal ein Erlebnis. Es gibt in der Anlage leider keine Grünflächen oder andere sehenswerte "Außendeko". Hier hat man im Side Star Resort von allem etwas mehr und bekommt alleine auf dem Weg zwischen Hotel und Strand einige Gelegenheiten für schöne Fotos, die im Crown Sunshine einfach ausbleiben. Genial ist die Basar-artige Einkaufsfläche mit kleinen Läden, wenn man den Haupteingang raus und dann 200m nach rechts läuft. Im Hotel empfahl man uns Manavgat als nächstgelegene Stadt zum Einkaufen, da Side deutlich weiter weg liegt. In Manavgat angekommen stellten wir schnell fest, dass hier Abends viel Chaos herrscht und die Geschäfte dünn gesäht sind und preislich/qualitativ nicht optimal. Zurück auf dem "Basar" nahe dem Hotel gab es Waren ohne Ende mit teils vernünftiger Qualität. Hier wird man schnell verleitet mehr zu kaufen, als das Flugzeug für einen mitnehmen kann :-)


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Animation gab es täglich in ausreichender Menge. Etwas mehr Sportmöglichkeiten wären cool gewesen (Tischtennisplatte wäre wenig Aufwand oder sogar ein Tennisplatz, wo aber leider der Platz niemals für ausreichen würde, da alles ausgereizt ist. Aber im Side Star Resort hat man einen bedacht). Die durchgeführten Wasserspiele usw. waren lustig. Der Hauptanimateur jedoch ist ein wenig penetrant und ändert auch gerne mal während dem Spiel die Regeln, was dann dazu führen kann, dass jemand wie ich das Spiel kommentarlos verlässt. Burak, den während meinem Aufenthalt neu hinzu gekommenen Animateur, möchte ich positiv hervorheben. Er hat vom ersten Tag an nie den Eindruck hinterlassen als sei er neu in seiner Aufgabe. Ihn machten seine ehrliche Freundlichkeit und sympathische Art aus. Wenn er im Crown Sunshine irgendwann die Animateurführung übernehmen sollte, sehe ich in dem Bereich eine glänzende Zukunft für das Hotel. Die 3 Wasserrutschen sind cool und gar nicht mal so langweilig. Der Spa und Wellnes-Bereich ist ziemlich groß, gemütlich und die Mitarbeiter machen gute Arbeit. Hier kann man sich ruhigen Gewissens was andrehen lassen. Per Handauflegen sagen dir die Jungs, wo es klemmt :-D Der Fitnessraum sieht super einladend aus, jedoch wird sich bisher scheinbar absolut gar nicht um Defekte gekümmert. Ca. 35% der Geräte/Bänke/Seilzüge/Verstellmöglichkeiten waren defekt. Hier muss unbedingt repariert oder ersetzt werden. Als erfahrener Trainierender findet man zwar immer Wege sein Training durchzuziehen, aber Anfänger gehen schnell die Möglichkeiten aus und es ist Verschwendung an sich gute Geräte da stehen zu haben, die man nicht benutzen kann. Des Weiteren gibt es einen Spielraum mit Billiard usw, den ich nur von außen gesehen habe, sowie einen Kinderspielraum. Hier kann ich nichts genaueres zu sagen.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im September 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andree
    Alter:36-40
    Bewertungen:3
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Herr Andree, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, das Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht Überzeugt waren und wünschten das Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fehlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Side Crown Sunshine Management Team.