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Laura (26-30)
Verreist als Paar • Juli 2021 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Einmal nie wieder
2,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher schlecht

Sind seit einer Woche hier …. Haben erst einmal ein falsches Zimmer bekommen und nach 3 Stunden das richtige . Das WLAN ist für 5 Minuten Gratis danach kann man sich nicht mehr in das WLAN einloggen . 1€ am Tag kostet dann das WLAN was wirklich schlecht ist . Man hat nur in der Lobby und auf der Terrasse guten Empfang . Wir haben uns dann eine Telefonkarte gekauft für 17€ und hatten dann überall Internet.Einige Hotelgäste wurden auf andere Hotels verteilt weil das Hotel komplett ausgebucht ist. Manche Hotelgäste warten seit 8 Tagen auf das zweite gebuchte Zimmer. Essen wird von Tag zu Tag schlechter das Hotel ist sehr laut nur am Strand hat man seine Ruhe ! Mitarbeiter im Servis sind unfreundlich und können kaum deutsch . Die einzigen die Freundlich und sich um die Gäste kümmern sind die Putzmänner . Am besten man geht früh zum Frühstück 7 Uhr und nicht zu spät zum Abend essen sonst bekommt man nichts mehr. Die Corona Vorlagen werden hier auch oftmals nicht eingehalten das Personal trägt oftmals selbst kein Mundschutz . Die „Essensaugabe“ dauert sehr lange und teilweise ist das Essen auch kalt . Am Essen müsste noch mal gearbeitet werden jeden Tag gibt es das gleiche Essen. Animation ist sehr aufdringlich und penetrant. Man kann noch nicht einmal in Ruhe essen ohne abgesprochen zu werden . Junge Frauen werden regelrecht angefliertet .


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Matratze ist sehr hart und man muss ständig auf die Decken aufpassen . Nimmt gerne die Putzfrau mit . Die Minibar wird jeden Tag aufgefüllt 2 stillewasser 2 Sprudel Wasser 2 Cola und 2 limo Flaschen . Schränke sind sehr klein und den Safe muss man auch noch extra zahlen 1€ pro Tag


    Restaurant & Bars
  • Sehr schlecht
  • Das Essen war am Anfang noch ganz ok aber nach ein paar Tagen gab es immer das gleiche. Am Strand gab es Pommes Bürger chicken Nuggets Reis Nudeln jeden Tag . Im Restaurant gab es immer Reis Nudeln Fleisch Gemüse türkische Pizza. Getränke musste man sich immer selber holen .


    Service
  • Sehr schlecht
  • Das Personal hat einen nie verstanden man musste sich mit Händen und Füßen äußern. Beschwerden wurden nicht ernst genommen. Und nur belächelt . Die Zimmerkarte wurde uns einmal genommen und wir mussten für 10€ Bezahlen um eine neue zu beantragen.


    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
  • Ca. Eine Stunde vom Flughafen entfernt. ca. 10 min Fußweg bis zum Basar Mit dem Schuttelbus kann man zum Strand fahren 3 Minuten alle 15 Minuten fährt dieser Ca . 30 min mit dem Bus Side Hafen


    Aktivitäten
  • Eher schlecht
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Wellness war ganz gut die Massagen waren gut An der Poolanlange lief von morgens 10 bis nachts 00 Uhr laute Musik


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juli 2021
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Laura
    Alter:26-30
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Laura, Wir bedanken uns für Ihre Bewertung und Ihre Wertschätzende Kommentare. Wir bedauern es zu lesen, das Sie von unseren angebotenen Leistungen nicht Überzeugt waren und wünschten das Sie uns die obigen Bemerkungen noch vor Ort hätten erwähnt, und uns damit hätten die Gelegenheit gegeben Ihren Urlaub wohl fehlender zu erstatten. Mit freundlichen Grüßen, Side Crown Sunshine Management Team.