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Heike (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2023 • 1 Woche • Sonstige
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Das Hotel steht unter neuer Leitung des Unternehmens Seashell Resort & Spa und wird am 01.05.2024 unter dem neuen Namen "Seashell Vega Resort" wiedereröffnet (Quelle: Hotel, März 2024).
Eine schreckliche Erfahrung! Schade.
1,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht

Zimmer eklig schmutzig, besonders das Badezimmer. Es wurde dort in 1 Woche nicht einmal geputzt. Überall, auch am Bett Flecken. In den Ecken überall Spinnweben. Bett durchgelegen, Federn waren zu spüren. Toiletten in der Lobby auch an den Wänden beschmiert. Schwimmbad im November geschlossen. Stühle im Speiseraum fleckig, fettig. Man mochte sich da kaum raufsetzen. Essen war ok. Personal war zuvorkommend. Spabereich war hingegen super, danke an Aylin und ihre beiden asiatischen Perlen! Wir wurden in diesem Hotel untergebracht (ohne vorherige Info), weil unser gebuchtes Hotel geschlossen war aufgrund Mangel an Gästen. Nie wieder dieses Hotel. Und das soll ein 5-Sterne-Luxus-Hotel sein, das erst 5 Jahre alt ist. Gegenüber des Hotels war eine Baustelle, morgens 9 Uhr, auch sonntags, ging der Krach los bis 17 Uhr, täglich. Darum war der Balkon so gut wie nicht nutzbar. Schrecklich. Das war das erste Mal, dass wir von einem Hotel in der Türkei so enttäuscht waren.


Zimmer
  • Sehr schlecht
    • Selten so ein schmutziges Zimmer gesehen. Auf der Toilettenbrille trotz Banderole, dass frisch geputzt sein, Schamhaare. Die Klobürste hing halb aus dem Behälter, Behälter halb voll mit Wasser. Dusche verstopft, man stand ca. 5 cm im eigenen Wasser. Haarbüschel von vorherigen Gästen schwammen dort rum. Duschablage verklebt, eklig. Betten durchgelegen, Wände und Bett fleckig.


      Restaurant & Bars
    • Eher schlecht
      • Essen war ok, Servicepersonal zuvorkommend. Leider ließ die Sauberkeit der Stühle sehr zu wünschen übrig.


        Service
      • Eher schlecht
        • Personal war freundlich.


          Lage & Umgebung
        • Eher schlecht

          • Aktivitäten
          • Sehr schlecht
            • Beliebte Aktivitäten

              • Sonstiges

              Das Schwimmbad war im November leider geschlossen. Der Spa-Bereich war das einzige Angebot, was es dort gab. Ansonsten gab es keine Angebote innerhalb des Hotels. Für ein 5 Sterne Luxushotel ziemlich lausig.


              Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlecht
              Infos zur Reise
              Verreist als:Paar
              Dauer:1 Woche im November 2023
              Reisegrund:Sonstige
              Infos zum Bewerter
              Vorname:Heike
              Alter:56-60
              Bewertungen:1
              Kommentar des Hoteliers

              Liebe Heike, danke für die Bewertung. Schade das Sie es nicht so gut fanden ,wären Sie doch zum abgleichen zur Gästebetreuung gekommen, um diese Dinge zu klären und gut zu machen. Bitte bleiben Sie Gesund Ihr Side Crown Sunshine Team