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Manuela (26-30)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Januar 2011 • 2 Wochen • Strand
Nach 2 Tagen haben wir das Hotel gewechselt
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Dieses Hotel ist nicht weiterzuempfehlen. Die Zimmer sind nur durch eine abgeschlossene Verbindungstür von einander getrennt, d.h. Man hört alles vom Nachbar. Von Gesprächen, schnarchen, Seite umblättern von Büchern und Dinge die man nicht hören will. Auf Beschwerde hin wurde zügig reagiert und wir haben ein anderes Notzimmer bekommen, da das Hotel ausgebucht war. Dieses Zimmer war zwar vom Geräuschpegel besser, aber die Sauberkeit und die Einrichtung ließen zu wünschen übrig. Beispielsweise hat der Kleiderschrank so stark gestunken, dass man besser aus dem Koffer gelebt hat. Dass das Hotel ausgebucht war, hatte man auch beim Essen gemerkt, etliche Gäste mussten warten bis überhaupt ein Tisch frei wurde und man musste zum Teil länger am Buffet anstehen. Es kam auch jedesmal vor, dass Dinge wie Brot oder Butter längere Zeit nicht nachgefüllt wurden (15-20 Minuten). Geschmacklich gab es nichts auszusetzen. Bereits zum Frühstück hat das uns störende sehr laute Animationsprogramm begonnen, und sich bis zum Abend hingezogen. Wir haben schon einige Urlaube hinter uns gebracht und hatten keine übermäßigen Erwartungen, aber der Zustand des Hotels und des Services haben uns letztlich dazu veranlasst, das Hotel auf eigene Faust zu wechseln. Der Hoteldirektor hat sich zum Schluss einsichtig gezeigt und uns versprochen nur die beiden Übernachtungen an den Reiseveranstalter zu berechnen und sich vielmals entschuldigt.


Zimmer
  • Eher schlecht
    • Zimmergröße
      Eher schlecht
    • Sauberkeit
      Schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Schlecht

    Restaurant & Bars
  • Schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Sehr schlecht
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Eher gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Eher gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr schlechtHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Januar 2011
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Manuela
    Alter:26-30
    Bewertungen:1