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Andrea (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Freunde • Dezember 2013 • 1-3 Tage • Wandern und Wellness
Sehr schade
3,0 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Eher gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Aufgrund einer Erkrankung "einer"Mitarbeiterin konnte das geplante Wellness Programm nicht stattfinden. Das Personal interressierte sich aber auch nicht weiter dafür!!! Buchung, check in und check out nicht einem 4*sterne Hotel entsprechend. Mitarbeiter machen den Eindruck, als würden sie in einer Fabrik abeiten und ihre Zeit absitzen, keine Spur von Wohlfühl Atmosphäre kommt rüber. Von den im Internet, angebotenen Fitness Aktivitäten z.B. Nordic Walking, Schneeschuhwandern,etc., weiss kein Mitarbeiter!!!!! Schade!!!!! Die neu renovierten Zimmer und der Blick machen allerdings vieles wieder gut. Auch das späte Frühstück ist nett, allerdings kriegen die Kellner es nicht fertig, die Tische rechtzeitig für die nächsten Gäste zu säubern und einzudecken......


Zimmer
  • Eher gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Eher gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Sehr schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Schlecht

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Eher gut

    Aktivitäten
  • Sehr schlecht
    • Freizeitangebot
      Sehr schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Wellness
    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr schlecht

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Eher gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Freunde
    Dauer:1-3 Tage im Dezember 2013
    Reisegrund:Wandern und Wellness
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Andrea
    Alter:36-40
    Bewertungen:5