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Tamara (31-35)
SchweizAus der Schweiz
Alleinreisend • Januar 2014 • 1-3 Tage • Strand
Einmal und nie wieder
1,0 / 6

Allgemein
  • Zustand des Hotels
    Schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

mein zimmer hatte einen moderigen stinkenden teppich! das personal war total überfordert und unfreundlich ja fast schon frech! an der bar gabs eine getränke karte jedoch bekam man nicht einen bruchteil davon! totale unordnung hinter der bar. das eis wurde mit blossen händen ins getränk geworfen! wir waren eine gruppe, leider gab es nicht für jeden fleisch da zu wenig vorhanden war. einmal und nie wieder!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Eher gut

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Eher gut
    • Essensauswahl
      Eher schlecht
    • Geschmack
      Schlecht

    Service
  • Schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr schlecht
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr schlecht
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr schlecht

    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:1-3 Tage im Januar 2014
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Tamara
    Alter:31-35
    Bewertungen:1
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrter Gast, herzlichen Dank für Ihre Bewertung und die Zeit, die Sie sich genommen haben. Sie hatten eins unserer älteren Zimmer gebucht. Diese sind preislich günstiger und nicht vergleichbar mit unseren großen Doppelzimmern mit Südblick. Derzeit erarbeiten wir 2 Musterzimmer, die als Grundlage für die anstehende Renovierung der älteren Zimmer im Haus dienen soll. Ebenso werden im Haus bis Mitte des Jahres alle öffentlichen Toileeten erneuert, die Lobby erhält komplett neues Mobiliar und auch den Wellnessbereich statten wir mit neuen Ruheliegen aus. So möchten wir Zug um Zug das Haus wieder modernisieren, so dass Sie als Hotelgast sich in jedem Bereich des Hauses wohlfühlen können. Mit Bestürzung muss ich Ihre Zustandsbeschreibung der Bar lesen. So wie Sie erachte auch ich diesen Zustand für nicht zumutbar und werde zeitnah Änderungen vornehmen, so dass sich dies nicht wiederholt. Herzlichst Daniel Liersch Direktion