Schlosshotel Hellenstein

Das Hotel macht einen sehr sauberen und - trotz des mit angeschlossenen Congress Centers - überschaubaren Eindruck. Die Lobby ist sehr hell und freundlich eingerichtet. Man wird von den Empfangsmitarbeitern mit einem Lächeln und einem herzlichen "Grüß Gott" begrüßt. Der Check-In geht schnell und man wird auf alles wesentliche hingewiesen, sogar die Einwahldaten für das kostenfreie W-Lan auf dem Zimmer bekommt man quasi automatisch auf einem kleinen Zettelchen übergeben. Wir hatten ein Zimmer mit Frühstück gebucht (s.u.). Wochentags sind wohl überwiegend Geschäftsleute zu Gast. Wir waren jedes Mal zufrieden und können das Hotel zu 100 % weiterempfehlen. Wir kommen immer wieder gerne.

Wir hatten immer das Glück, ein Zimmer mit Schlossblick (und Balkon) zu bekommen. Bei Nacht und - wie jetzt - Schneelandschaft bietet der Blick auf das beleuchtete Schloss ein wahres Postkartenmotiv. Das Zimmer war stets einwandfrei sauber und ist ausreichend groß und geräumig. Auch ein Schreibtisch ist vorhanden, sogar mit schnurlosem Telefon, so dass man auch außerhalb des Zimmers erreichbar ist. Das Bad ist ebenfalls ausreichend groß. Zwei Bademäntel und die obligatorischen Hotelbadeschuhe sind vorhanden, ebenso Shampoo und sonstige diesbezügliche Annehmlichkeiten. Das Bett ist hervorragend bequem mit harten Matratzen. Auch hier ist dem Zimmer natürlich anzusehen, dass das Hotel noch sehr neu ist. Die Einrichtung ist noch in einem perfekten Zustand. Im Zimmer ist zudem ein Wasserkocher vorhanden, mit dem man sich Tee oder Kaffe machen kann. Obwohl das Hotel unweit des Klinikums liegt, ist mit einer Lärmbeeinträchtigung nicht zu rechnen (s.o.). Wir haben jedes Mal super geschlafen.

Das Hotel bietet zwei Restaurants, die Schlosswirtschaft und die Brasserie Saison. Das Früstück wird in der Brasserie Saison in Buffetform angerichtet, welches kaum Wünsche offenlässt. Die hübsch angerichteten und geschmacklich sehr guten Speisen werden ununterbrochen kontrolliert und bei Bedarf nachgefüllt. Man kann sich auch Omelett oder Spiegelei machen lassen, außerdem bekommt man von der Bedienung Espresso, Capuccino etc. gebracht. Auch die Mitarbeiter in der Brasserie sind überaus freundlich und zuvorkommend. Auf Nachfrage, wo man den süßen Senf zu den angebotenen Weißwürsten findet, flitzte der Koch rasch in die Küche und kam mit einem ganzen Töpfchen voll süßem Senf zurück. Echt klasse. Das einzige, was beim Frühstück im Gegensatz zu Hotels gleichen Standards fehlt, sind Süßspeisen wie Pfannkuchen, Waffeln oder ähnliches. Dafür ist Kuchen und auch sonst alles, was das Herz (und der Magen) begehrt, zu finden. Der Brunch (sonntags ab 11.30 Uhr in der Brasserie Saison) ist ebenfalls zu empfehlen. Erwähnenswert ist, dass es eine Kinderbetreuung gibt und eine Spielecke für die Kleinen. Das Abendessen in der Brasserie Saison haben wir noch nicht getestet. Die Karte ist aber sehr vielversprechend und die Preise erscheinen angemessen. Die Schlosswirtschaft bietet neben schwäbischen Gerichten auch sonstige deutsche Hausmannskost und internationale Gerichte zu einem anständigen Preis-Leistungs-Verhältnis. Wir wurden stets freundlich und auch schnell bedient. Zu empfehlen ist auch der Mittagstisch, der wochentags für wenig Geld angeboten wird. Abends kann es schon mal vorkommen, dass die Schlosswirtschaft ausgebucht ist. Wir haben dann den Zimmerservice in Anspruch genommen und hatten unser leckeres Essen superschnell, der Etagenzuschlag von 4 EUR ist akzeptabel. Auch die Minibarpreise halten sich im üblichen Rahmen und sind nicht überteuert.

Der Service ist - wie bereits oben angeführt - sehr zuvorkommend und stets freundlich. Wir waren zugegebenermaßen seit der Eröffnung des Hotels im September 2009 schon einige Male (etwa viermal) dort zu Gast. Dass man aber am Empfang "wiedererkannt" und quasi mit Namen angesprochen wird, das ist schon etwas besonderes! Die Zimmer sind immer perfekt gesäubert und die Einrichtung modern, aber wirklich schön anzusehen.

Die Lage ist genial, mit Blick über die gesamte Stadt und auf das Schloss Hellenstein. Direkt gegenüber des Hotels ist das Naturtheater. Gleich daneben ein wunderschöner Abenteuer-Kinderspielplatz. Der hinter dem Theater liegende Wildpark "Eichert" lädt zu einem Spaziergang ein. Ca. einen Kilometer entfernt ist das Klinikum Heidenheim gelegen (von dem aber kein - wie von uns befürchteter - Lärm in Form von nächtlichem Sirenengeheule ausgeht!). Auf dem Schlossberg sind darüber hinaus noch Sportanlagen der örtlichen Sportvereine zu finden (u.a. Spielstätte der 3.Liga-Mannschaft 1. FC Heidenheim). Um in die Stadt zu kommen, kann man einen ziemlich steilen Fußweg (ca. 15 Minuten) nehmen, der wiederum herrliche Blicke über die ganze Stadt bietet. Mit dem Pkw sind es etwa 5 Minten Fahrt.

Beliebte Aktivitäten

• Sonstiges

Der Wellnessbereich bietet einige Fitnessgeräte, eine Sauna, ein Dampfbad, einen Whirlpool (das Wasser kann man sich selbst einlassen) und eine Wärmekabine. Es ist noch alles ganz neu und sehr sauber. Beim Sport bzw. vom Ruheraum aus hat man wiederum einen Blick über die ganze Stadt, auch bei Dunkelheit sehr schön anzusehen! Das Kosmetikinstitut und das Massageangebot wurde von uns nicht in Anspruch genommen. Im gesamten Hotel ist kostenfreies W-Lan vorhanden. In der Lobby steht ein PC, den man bei Bedarf nutzen kann. Kinderbetreuung beim Brunch