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Claudia (41-45)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Februar 2014 • 1 Woche • Winter
TOP Hotel, edel,familiär, hervorrag. guter Service
5,9 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr gut
  • Zustand des Hotels
    Sehr gut
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr gut

Wir verlebten bei Fam. Schgaguler und ihrem Team einen traumhaften, entspannten, absolut gelungenen Winterurlaub. Das Hotel ist direkt in Kastelruth, an einer kleinen Seitenstraße gelegen, aber absolut ruhig. Es ist alles sehr freundlich, neu- und hochwertig eingerichtet. Schon der Empfang an der Rezeption, nach unserer langen Anreise aus Thüringen, war überdurchschnittlich freundlich und herzlich. Fam. Schgaguler, insbesondere die Tochter des Hauses Sandra (Restaurantleiterin), bemühen sich sensationell, den Gästen alle Wünsche zu erfüllen. Alle Mitarbeiter sind freundlich und hilfsbereit, die Atmosphäre ist familiär und herzlich. Unser Zimmer war sehr geräumig und neuwertig eingerichtet. Ein Traum ist der Wellnessbereich mit Pools und mehreren Saunen. Den Badebereich kann man ganztägig nutzen, die Sauna wird ab 15 Uhr angeheizt. Bademäntel und Latschen stehen zur Verfügung. Das Frühstück und auch das mehrgängige Abendessen sind sehr abwechslungsreich und lecker - es gibt eigentlich ALLES, und wenn es nicht am Buffet steht, dann kann man Bescheid geben und der Wunsch wird realisiert. Die Skipisten der Seiseralm sind problemlos mit dem Skibus erreichbar, der ca. alle 10 min. fährt, Haltestelle ca. 150 m vom Hotel entfernt. Wir bedanken uns herzlich und freuen uns schon sehr aufs nächste Jahr, liebe Grüße von Fam. E. aus Weimar :-))).


Zimmer
  • Sehr gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Sehr gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Sehr gut

    Restaurant & Bars
  • Sehr gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Sehr gut
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Sehr gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Sehr gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Sehr gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Gut
    • Familienfreundlichkeit
      Sehr gut

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Sehr gut
    • Freizeitangebot
      Sehr gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Sport

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Sehr gut

    Sport
    • Entfernung zum Skilift
      Gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gutHotel entspricht der KatalogbeschreibungHotelsterne sind berechtigt
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:1 Woche im Februar 2014
    Reisegrund:Winter
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Claudia
    Alter:41-45
    Bewertungen:2