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Regula (46-50)
SchweizAus der Schweiz
Verreist als Familie • Oktober 2018 • 2 Wochen • Sonstige
Zuviele laute Deutsche
4,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Sehr gut

Das Hotel ist sehr schön angelegt. Man fühlt sich eher in einem Dorf als in einem Hotel. Es liegt direkt am wunderschönen Strand wo es übrigens keine Steine gibt! Das Personal ist sehr freundlich und sehr bemüht. Die gesamte Anlage wird täglich auf Hochglanz poliert. Uns passte das Klientel nicht so. Es hatte extrem viele Deutsche und viele von den Deutschen haben sich total daneben benommen.... und das waren keine jungen Leute! Das ist einfach ein arrogantes und rücksichtsloses Klientel. Regeln werden überhaupt nicht befolgt, die anderen Gäste interessiert sie schon gar nicht. Vielleicht sollten die Preise angehoben werden, damit es kultiviertere Gäste hat.


Zimmer
  • Eher schlecht
  • Unser Zimmer war gleich beim Pool. Eigentlich eine tolle Lage, da alles in der Nähe war. Da aber die deutschen Gäste jeden Abend das Gefühl hatten, sie müssten beim Pool feiern, hatten wir jeden Abend ein Gejohle und Gekreische und die Gesänge machten alles auch nicht besser. Da sollte das Hotel etwas unternehmen. Zum Beispiel die Tische, Stühle und Liegestühle bei der Terrasse am Abend zusammen stellen, damit da niemand mehr drauf sitzen kann. So würde sich das Gekreische an die Africa Bar verschieben, das Problem mit den reservierten Liegestühle wär auch gelöst und die Putzequipe könnte mit der Maschine reinigen


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Beim Buffet kann man keine Haute Cuisine erwarten. Es war sehr abwechslungsreich und gut. Besonders der kalte Fisch war hervorragend! Wir fanden das asiatische Restaurant super. Vorallem auch, dass man dafür nicht zusätzlich bezahlen musste, hat uns sehr überrascht!


    Service
  • Sehr gut
  • Sehr freundlich und aufmerksam. Kleine Reparaturen im Bad wurden sofort erledigt. An der Reception wurden wir darauf aufmerksam gemacht, das der Safe sehr gross sei und es reiche, wenn wir für zwei Zimmer einen Safe mieten würden. Ebenso mit dem Internet. Check in und out verlief sehr schnell und unkompliziert


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Das Hotel ist sehr ruhig aber trotzdem zentral.


    Aktivitäten
  • Sehr gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Sonstiges

    Unser Sohn war am Surfen. Direkt vor dem Hotel befindet sich die ION Surfschule mit top Material. Die ist sehr empfehlenswert! Mein Mann und ich waren mit dem Rennrad unterwegs. Die haben wir bei Fastmotion gemietet. Die Räder waren auch in top Zustand. Costa Calma ist ein super Ausgangspunkt für Radtouren. Das Animationsprogramm vom Hotel war nichts für uns. Da werden am Pool kindische Spiele gemacht. Ist für die Deutschen und die Italiener gedacht. Yoga fand auf einem Durchgangsweg statt. Fand ich eher unglücklich.


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Sehr gut
    Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Oktober 2018
    Reisegrund:Sonstige
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Regula
    Alter:46-50
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Regula, Zunächst einmal möchten wir uns herzlich für Ihren Besuch in unserem Hotel SBH Monica Beach Resort bedanken und natürlich auch dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Erfahrungen mit uns und anderen Reisenden auf Holidaycheck zu teilen. Es freut uns sehr, dass Sie unser Hotel in fast allen Punkten sehr gute Noten gegeben haben und besonders stolz sind wir über Ihre positive Bewertung unseres Personals wie aber auch über unsere gastronomische Vielfalt. Vor allem freuen wir uns, dass Ihnen unser Themenrestaurant gefallen hatte. Wir möchten gerne unsere Gäste viel Abwechslung anbieten und somit gibt es die Möglichkeit einmal in der Woche einer unseren Themenrestaurants wie „Asiatico“ aber auch unser „Mare Nostrum“, welches sich im Nachbarhotel SBH Crystal Beach Adults Only befindet, zu besuchen. Andererseits bedauern wir sehr, dass Sie aufgrund des Verhaltens mancher Gäste Ihren Aufenthalt nicht in vollen Zügen geniessen konnten. Abends wird unsere Anlage von einem Sicherheitsunternehmen kontrolliert, welche vor allem vor Einbrüchen schützen soll. Auch bei Vorkommnisse wie zB lautes Benehmen hilft gerne unser Wachpersonal weiter, wenn sich mancher Gast davon belästigt fühlt. Wir bitten stets unsere Rezeption darüber zu informieren. Wir hoffen, dass Sie uns eine zweite Chance geben, sodass wir Sie bald wieder bei uns im Hotel begrüssen dürfen und verbleiben Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion