SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Erika, Wir möchten uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns Ihre Eindrücke und Ihre Kritikpunkte über unser SBH Monica Beach mitzuteilen, denn nur so erfahren wir aus Sicht des Gastes, wo wir uns verbessern müssen. Unsere Mitarbeiter werden sich freuen zu hören, dass sie mit ihrer freundlichen Art dazu beigetragen haben, dass Sie einen schönen Urlaub verbringen konnten. Unser Personal arbeitet täglich daran die Ansprüche unserer Gäste zu erfüllen. Wir bedauern sehr, dass Sie unseren Speisesaal als zu laut empfanden. Es stimmt, dass es zu Stoßzeiten bei voller Auslastung des Hotels etwas lauter zu gehen kann. Wir nehmen Ihr Kommentar des Kaffees an, aber unsere Gäste haben die Option einen exquisiten Kaffee für einen kleinen Aufschlag von 1€ zu genehmen. Die Preise für Safe und Wlan wird hier bei Holidaycheck oft angesprochen. Natürlich lesen wir diese Kommentare und analysieren zu jeder neuen Saison das Preis-Leistungs-Verhältnis. Um die Kosten für die Zimmer nicht wesentlich anzuheben, können wir diesen Service nicht günstiger oder kostenlos anbieten. Jedoch arbeiten wir schon daran diesen Service zu verbessern. Wir hoffen, dass Sie uns nochmal die Gelegenheit bieten, Ihnen einen perfekten Urlaub in unserem Hotel zu ermöglichen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion