Alle Bewertungen anzeigen
Michael (46-50)
DeutschlandAus Deutschland
Alleinreisend • Januar 2015 • 4 Wochen • Strand
Tolle Lage aber schlechtes Management
4,4 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Eher gut
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher schlecht

Als Stammgast war ich wieder 4 Wochen in einem unrenovierten Meerblickzimmer. Das Bad ist wirklich sehr renovierungsbedüftig, aber ich habe das Hotel wegen der super Lage und den Freunden, die ich dort immer treffe gebucht. Luxus brauche ich nicht. Sehr enttäuscht war ich vom Management: Es hieß schon lange, daß das Hotel renoviert werden soll, aber in meine zweiten Aufenthaltswoche habe ich von anderen Gästen erfahren, daß das Hotel angeblich an meinem letzten Urlaubstag wegen Renovierung geschlossen werden sollte und man umziehen müsse!!! An meinem letzten Urlaubstag wurde ich dann tatsächlich gezwungen noch für eine Nacht in ein anderes Hotel umzuziehen, ich mußte mich selbst um alles kümmern, keinerlei Information durch die Hotelleitung! Einen seiner Stammgäste hat das Monica Beach somit verloren, denn so kann man mit seinen Gästen nicht umgehen! Meines Wissens nach kann man einen eingecheckten Hotelgast nur zwingen wegen eines Unwetters oder Ähnlichem, nicht aber wegen einer kurzfristigen Entscheidung des Managements, das Hotel für Renovierungsarbeiten zu schließen!!!!!


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Gut
    • Sauberkeit
      Eher schlecht
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Gut
    • Geschmack
      Gut

    Service
  • Gut
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Eher gut
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Sehr gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Gut

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher gut
    • Familienfreundlichkeit
      Gut

    Lage & Umgebung
  • Eher gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Gut

    Aktivitäten
  • Gut
    • Freizeitangebot
      Eher gut

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Sehr schlecht

    Preis-Leistungs-Verhältnis: AngemessenHotel ist schlechter als in der KatalogbeschreibungHotel wirkt schlechter als angegebene Hotelsterne
    Infos zur Reise
    Verreist als:Alleinreisend
    Dauer:4 Wochen im Januar 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Michael
    Alter:46-50
    Bewertungen:1