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Gabi (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • November 2015 • 1 Woche • Strand
Sehr unzufrieden
4,3 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht
  • Behindertenfreundlichkeit
    Sehr schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Eher gut

Das Hotel hat bei unserer Ankunft noch mehrere Baustellen und damit auch verbundene eingeschränkte Nutzungsmöglichkeiten > u.a. Wasserrutschen, Bar`s Salon , Tobogan und Turquesa geschlossen. Baulärm im Poolbereich durch Bauarbeiten auf dem Dach oberhalb der Lobby. Neugestaltete Lobby, Resaurant und Discoraum weiß gehalten -keinerlei Farbeffekte- und wirkt sehr kalt und ungemütlich. Keinesfalls behindertengerecht, da nicht barrierefrei gebaut und fehlender Lift bzw. Zimmerboy/Kofferträger. Nur telef. Gästebetreuung - keine klärenden Gespräche vor Ort möglich, da wir Zimmer mit Gartenblick gebucht hatten und ein Zimmer mit Blick auf eine Mauer erhielten (Zimmer-Nr.: 403-413 !!!) Unser Zimmer war aber im Großen und Ganzen gut ausgestattet und von der Größe ausreichend. Die in den Toiletten befindlichen elektr. Händetrockner funktionierten nicht > es standen Toilettenpapierrollen zum Abtrocknen der Hände zur Verfügung. Nutzung Zimmersafe gegen Aufpreis > 4,00€/Tag; Wechsel der Badetücher je Tuch und Wechsel > 1,00€ Am Abend keine Animation nur ca. 1/2 Std. für Kinder, die aber sehr gut gestaltet war. Am Tag standen 2 Bar`s zur Verfügung - am Abend nur die Bar in der Disko > Poolbar und Bar Africa waren abends geschlossen. Trotz aller negativen Bewertungen hat das Hotel eine tolle Strandlage und ein gutes Speisenangebot, ein sehr nettes und bemühtes Restaurantpersonal, sehr gute Möglichkeiten die Umgebung zu erkunden.


Zimmer
  • Gut
    • Zimmergröße
      Sehr gut
    • Sauberkeit
      Eher gut
    • Ausstattung des Zimmers
      Gut

    Restaurant & Bars
  • Gut
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Eher schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Gut
    • Essensauswahl
      Sehr gut
    • Geschmack
      Sehr gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Freundlichkeit & Hilfsbereitschaft
      Eher gut
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Kinderbetreuung oder Spielplatz
      Eher schlecht
    • Familienfreundlichkeit
      Eher schlecht

    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Sehr gut
    • Restaurants & Bars in der Nähe
      Sehr gut

    Aktivitäten
  • Eher gut
    • Freizeitangebot
      Eher schlecht

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Gut

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Gut
    • Qualität des Strandes
      Sehr gut

    Verkehrsanbindung
    • Lage für Sehenswürdigkeiten
      Gut

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlechtHotel ist schlechter als in der Katalogbeschreibung
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:1 Woche im November 2015
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Gabi
    Alter:56-60
    Bewertungen:3