SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Cindy, Wir bedanken uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres SBH Monica Beach Resort zu verfassen. Die Meinungen unserer Gäste sind uns sehr wichtig, denn sie helfen uns dabei uns zu verbessern. Es freut uns, dass Sie die Freundlichkeit und Hilfsbereitschaft unseres Personals lobend hervorheben, denn unser gesamtes Personal sorgt sich für das Wohl unserer Gäste und versucht täglich deren Erwartungen zu erfüllen. Sauberkeit im den gesamten Bereichen des Hotels, von den Zimmern bis zum Restaurant, ist uns sehr wichtig. Aus diesem Grunde haben wir Protokolle und Vorschriften, um die Hygiene und Sauberkeit in allen Bereichen zu garantieren. Wir entschuldigen uns für das Nichterfüllen Ihrer Erwartungen und haben diesen Kritikpunkt umgehend an die Abteilung Housekeeping weitergeleitet. Unser Miniclub ist 6x in der Woche morgens von 11.00 Uhr bis 13.00 Uhr und nachmittags von 15.00 Uhr bis 17.00 Uhr geöffnet und unsere Animateure kümmern sich immer sehr liebevoll um unsere kleinen Gäste, denn wie man ja weiss, wenn das Kind zufrieden ist, können die Eltern ihren Urlaub auch besser geniessen. Schade, dass Sie mit unserem Essen nicht sehr zufrieden waren, denn das qualitative und vielfältige Essen wird hier immer wieder sehr gut bewertet. Wir bieten unseren Gästen täglich, Pasta, Fleisch, Fisch, Salate, und vegetarische Gerichte. Auch beim Frühstück haben unsere Gäste die Wahl zwischen frischen Früchten, Eier in verschiedenen Formen, süsse Backwaren, verschiedene Brotsorten, Marmeladen, Säfte, verschiedene Auflagen, Pfannkuchen, etc.. Zusätzlich bieten wir 2x in der Woche Themenabende an und unter anderem gibt es noch die Option unser Themenrestaurant „Asiatico“ zu besuchen. Wir hoffen sehr, dass Sie viele schöne Erinnerungen mit nach Hause nehmen konnten und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion