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Hubby and Wifey (56-60)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • Juni 2023 • 2 Wochen • Strand
Nicht nochmal
3,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Schlecht

Von mir bekommt das Hotel allenfalls 3 Sterne, auf gar keinen Fall vier. Das Zimmer, das uns zugeteilt wurde, war "in allererster Strandlage". Das ist auch schon das positive, mehr gibt's nicht. Uraltes, abgeranztes Bad. Der Geruch wenn man das Zimmer betrat... Irgendwie Schimmel kämpft gegen Putzmittel. Ganz schlimm im Schrank. Möbel auf der Terrasse kaputt. Kühlschrank im Zimmer ohne Strom, Steckdosen sowieso handverlesen. Im Speisesaal musste man des öfteren suchen, bis man sauberes Geschirr, Besteck oder Gläser fand. Selbiges in den Bars, am schlimmsten in der Afrikabar. Das Essen an sich bekommt ein ok, das Angebot an Obst war arg übersichtlich. Das Personal und die Lage retten den Ruf des Hotels. Alle Angestellten waren sehr, sehr freundlich und hilfsbereit. Der Pool ist klein, die Animation ein wenig nervig. Obwohl die auch nichts zu lachen haben. Kurse finden direkt im Durchgang statt. Unterm Strich: nein, danke. Kein zweites Mal.


Zimmer
  • Schlecht
  • Siehe oben


    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
  • Fades Essen, immer das gleiche. Geschirr, Besteck und Gläser sehr oft nicht sauber.


    Service
  • Sehr gut
  • Service: ausbaufähig Die kaputte Duschabtrennung wurde umgehend repariert, die kaputten Stühle auf der Terrasse stehen vermutlich immer noch da. Reinigungspersonal Zimmer: Top, sehr entgegenkommend


    Lage & Umgebung
  • Sehr gut
  • Die Lage ist super, der Strand traumhaft. Die Wege zu Geschäften und Restaurants nicht allzu weit.


    Aktivitäten

    Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher schlecht
    Mehr Bilder(4)
    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im Juni 2023
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Hubby and Wifey
    Alter:56-60
    Bewertungen:2
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Hubby and Wifey, Vielen Dank für Ihr Feedback. Zunächst möchten wir uns aufrichtig für jegliche Unannehmlichkeiten entschuldigen, die Ihnen während Ihres Aufenthalts entstanden sind. Wir sind uns bewusst, dass unsere Gäste normalerweise mit unserem Service, unseren Einrichtungen und Zimmern sehr zufrieden sind, wie es auch die hohe Anzahl unserer Stammgäste zeigt. Ihre Erfahrungen wurden von uns intern besprochen, um mögliche Verbesserungen vorzunehmen. Schade, dass Sie uns während Ihres Aufenthaltes nicht darauf angesprochen haben, denn unsere Rezeption ist rund um die Uhr für unsere Gäste erreichbar und hilft gerne bei allen Anfragen oder Problemen weiter. Wir hoffen, dass Sie unser SBH Monica Beach Resort auch für Ihren nächsten Urlaub auf Fuerteventura wählen und wir Ihnen zeigen können, dass Ihr Wohl uns aufrichtig am Herzen liegt. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion