Sehr renovierungsbedürftig, vieles kaputt und die Hälfte der Liegen am Pool waren unbrauchbar. Im Kinderpool fehlten teilweise kleine Fliesen, was schnell zu Verletzungen führen kann.
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Sehr geehrter Herr Ron, Vielen Dank, dass Sie sich einen Moment Zeit genommen haben, um Ihre Erfahrungen in unserem Hotel SBH Mónica Beach Resort zu teilen. Wir schätzen Ihr konstruktives Feedback sehr, da es uns Einblicke gibt, wie wir unseren Service und unsere Einrichtungen weiter optimieren können. Unsere laufenden Bemühungen konzentrieren sich darauf, den Standard unseres Hotels zu erhöhen, um unseren Gästen ein noch angenehmeres Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, dass Sie uns in der Zukunft eine weitere Chance geben, Sie von unserer verbesserten Qualität zu überzeugen und wünschen Ihnen bis dahin alles Gute. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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