Aus DeutschlandDer Strand ist ein Traum, das Personal im Hotel ist super: freundlich und hilfsbereit. Das Hotel insgesamt ist doch deutlich in die Jahre gekommen. Die Cocktails und Longdrinks enthalten seeeehr wenig Alkohol, was man aber deutlich am Geschmack merkt. Lieber gleich zu den alkoholfreien Cocktails greifen. Das Essen ist nicht schlecht, aber auch wirklich nix besonderes. Was uns viel mehr gestört hat, ist die Lautstärke und das Kantinenflair. Die Gerüchte um die häufigen Einbrüche in die Zimmer scheinen doch zu stimmen. Uns hat es zwar nicht erwischt, aber eine andere Familie Einbruchsschutz bei den Zimmern mit ebenerdiger Balkontür scheint wohl sehr schlecht zu sein. Die Unterstützung durch das Hotelmanagement im Falle des Einbruchs wohl auch. Schade
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- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Familie |
| Dauer: | 1 Woche im Mai 2023 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | WalterN |
| Alter: | 51-55 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrter Herr WalterN, Vielen Dank für Ihr Feedback zu Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort. Wir schätzen es sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihre Eindrücke mit uns zu teilen. Wir möchten Ihnen versichern, dass die Sicherheit unserer Gäste für uns höchste Priorität hat. Wir bedauern jedoch, dass Sie sich aufgrund der Einbrüche in den Zimmern besorgt gefühlt haben. Wir nehmen Ihre Anmerkungen diesbezüglich ernst und werden sie sorgfältig prüfen. Obwohl wir alle erforderlichen Sicherheitsvorkehrungen in unserem Hotel getroffen haben, können wir leider nicht garantieren, dass Diebstähle vollständig verhindert werden können. Dennoch überwachen wir unsere gesamte Anlage nachts mit Hilfe eines professionellen Sicherheitsunternehmens und haben Kameras installiert, um solche Vorfälle zu verhindern. Wir empfehlen unseren Gästen stets, beim Verlassen des Zimmers die Türen sorgfältig zu verschließen und den Safe zu nutzen. Unsere Mitarbeiter an der Rezeption und unser Direktor stehen Ihnen jederzeit zur Verfügung und helfen gerne bei der Kontaktaufnahme mit der Polizei. Aufgrund rechtlicher Bestimmungen sind wir jedoch nicht befugt, Stellungnahmen zu übersetzen. Nochmals vielen Dank für Ihre konstruktive Kritik. Wir hoffen, dass Sie uns in Zukunft die Möglichkeit geben, Ihnen eine verbesserte Erfahrung zu bieten. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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