SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrter Kevin L aus Bad Lauterberg, es tut uns leid zu erfahren, dass Ihre Erfahrung bei uns im SBH Mónica Beach Resort nicht zufriedenstellend war und dass Sie nicht mit den positiven Rückmeldungen anderer Gäste in Einklang zu stehen scheint. In Bezug auf die von Ihnen erwähnten Insekten möchten wir darauf hinweisen, dass aufgrund der Gartenflächen und des tropischen Klimas auf der Insel gelegentlich ein Insekt vom Garten in die Zimmer gelangen kann. Wir führen regelmäßige Schädlingsbekämpfungsmaßnahmen durch, die von einer zertifizierten Spezialfirma überwacht werden. Trotz dieser Vorkehrungen kann es in seltenen Fällen vorkommen, dass einzelne Insekten auftreten. Wir versichern Ihnen jedoch, dass wir stets darum bemüht sind, dass solche Vorfälle keine Beeinträchtigung für unsere Gäste darstellen. Wir hoffen, dass Sie trotz dieser Unannehmlichkeiten eine angenehme Heimreise hatten. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion