Aus Deutschland- Preis-Leistungs-VerhältnisEher gut
Wir waren zum 2. Mal hier und haben die gute Lage, den Service und die Nähe zum Strand sehr genossen. Allerdings ist in der Nacht jemand, während ich schlief, durch die geöffnete Tür eingestiegen und hat die Handtasche vom Tisch gestohlen. Ich hatte ein Zimmer oben!! Ich habe die Polizei informiert, sie kam auch. Allerdings war für eine Anzeige (ich bin extra zur Polizeistation gegangen) ein Dolmetscher erforderlich. Die Hoteldirektion hat sich nicht bereit erklärt, den zu stellen. Sie wies darauf hin, dass ICH die Kosten dafür zu tragen habe, falls die Polizei jemanden stellt. Es ist In dieser Nacht in mind. 4 Zimmern eingebrochen worden...von anderen Gästen erfuhr ich, dass diese Vorgehensweise bekannt ist. Leider wird man (natürlich) nicht darauf hingewiesen. Keine Anzeige-kein Diebstahl-kein Problem!! Es ist der Horror, wenn man sich überlegt, dass jemand nachts ins Zimmer einsteigt, während man schläft. Ich bin enttäuscht, dass das Hotel keine Unterstützung anbietet, lediglich darauf hinweist, dass man NATÜRLICH nicht bei offener Tür schläft.
Beliebte Aktivitäten
- Strand
| Infos zur Reise | |
|---|---|
| Verreist als: | Alleinreisend |
| Dauer: | 1 Woche im Oktober 2019 |
| Reisegrund: | Strand |
| Infos zum Bewerter | |
|---|---|
| Vorname: | Barbara |
| Alter: | 61-65 |
| Bewertungen: | 1 |
Sehr geehrte Frau Betti, Wir danken Ihnen sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, eine Bewertung unseres SBH Monica Beach Resort hier auf Holidaycheck zu verfassen. Uns sind die Meinungen unserer Gäste sehr wichtig, denn nur so erfahren wir, in welchen Punkten wir uns aus Sicht des Gastes verbessern müssen. Selbstverständlich bedauern wir sehr diesen unangenehmen Vorfall. Unser Anlage liegt in einer sehr ruhigen Gegend und da uns die Sicherheit all unserer Gäste allerhöchste Priorität hat, verfügen wir alle notwendigen Sicherheitsvorkehrungen. Leider ist man von Einbrüchen nirgendwo auf der Welt sicher und raten all unseren Gästen, vom Safe Gebrauch zu machen, denn nur im Safe sind Wertgegenstände auch versichert und die Balkontüre nachts stets zu schliessen. Gerne helfen wir den Gast die Polizei zu informieren, da wir selbstverständlich interessiert sind, den Eindringling zu identifizieren. Aber aus rechtlichen Gründen ist uns nicht erlaubt, die Stellungnahme zu übersetzen. Wir bedauern sehr, dass dieser Vorfall einen Schatten auf Ihren Urlaub geworfen hatte und möchten uns dafür nochmals entschuldigen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion
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