SBH Monica Beach Resort

Sehr geehrte Frau Helene, Zunächst möchten wir uns bei Ihnen bedanken, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns von Ihrem Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort zu berichten. Es tut uns ausgesprochen leid, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns nicht so geniessen konnten, wie erwartet. Wir können Ihnen versichern, dass uns das Wohlbefinden unserer Gäste sehr am Herzen liegt und bedauern sehr, die Unannehmlichkeiten, die Ihnen anfangs Ihres Urlaubes passiert sind. Leider ist man von Einbrüchen nirgendwo auf der Welt sicher. Aus diesem Grunde empfehlen wir unseren Gästen vom Safe Gebrauch zu machen wie auch die Balkontüre nachts stets zu schliessen. Uns ist die Sicherheit unserer Gäste sehr wichtig. Deshalb gibt es in unserem Hotel wie auch in der ganzen Anlage Kameras und nachts wird diese von einem Sicherheitsunternehmen streng kontrolliert. Wir bedauern, wenn wir Ihren Geschmack unserer Getränke nicht getroffen haben. Unsere Gäste haben eine grosse Auswahl an Getränken wie Cava, Wein, Sangria, Cocktails, Longdrinks usw. und für uns ist es sehr wichtig, dass unsere Gäste dies auch geniessen. Wie auch in vielen anderen AI-Häusern bieten wir einheimische qualitativ gute Produkte an. Unser Hotel wurde vor drei Jahren renoviert und seitdem führen unsere Techniker regelmässig Wartungen und Instandhaltungsarbeiten durch, um unseren Gästen einen mängelfreien Urlaub zu ermöglichen. Wir danken Ihnen für Ihre Kommentare und würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen und hoffen somit, Ihren Aufenthalt so zu gestalten, dass Sie nur mit Freude an uns zurückdenken. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion