Das Hotel liegt direkt an einem traumhaften Sandstrand. Die Liegen am Strand und Sonnenschirme kosten pro Tag extra...Je Liege/Schirm 4,50 Euro. Ebenso gibt es eine externe Strandbar mit Verpflegung die extra bezahlt werden muss wenn man dort Essen/Trinken möchte. Die Hotelanlage ist riesengroß. Alles tiptop sauber und gepflegt. Wir hatten eine Suite im Haupthaus mit Meerblick. 2te Etage auch mit Lift zu erreichen. Die Ausstattung der Zimmer und Bad war sehr gut. Klimaanlage und Deckenventilator einsatzbereit. Die Angestellten waren alle sehr freundlich und hilfsbereit. Der Hauptpool ist relativ klein für die große Anlage, und die Liegen absolut zu wenig. Um 7:00 Uhr waren immer alle Liegen bereits reserviert. Der weit abseits gelegene Kinderpool ist auch sehr klein, und von den beiden Rutschen war nur eine in Betrieb. Jedoch ist direkt am Kinderpool eine Bar mit Getränken und Snacks damit man nicht weit zum Haupthaus laufen muss. Insgesamt für eine Woche absolut in Ordnung

Zimmer

Ausstattung des Zimmers
Sehr gut

Wir hatten leider nur einen Kleiderschrank für 2 Schlafräume, aber man arrangiert sich. Sonst alles einwandfrei. Riesiges Bad mit Tageslichtfenster. Klimaanlage ging auch gut. Kühlschrank mit im Zimmer. Safe und WLAN nur gegen Gebühr!

Restaurant & Bars

Geschmack
Eher schlecht

Man ist bemüht eine reiche Auswahl an Speisen anzubieten. Insgesamt aber immer das gleiche. Für eine Woche geht das absolut. Leider gibt es keine frischen Säfte zum Frühstück, sondern immer nur so angerührtes Fruchtpulver. Cola, Fanta, Sprite und Wasser...natürlich Wein und Bier gibt es immer. 1x pro Woche wird man zum Essen befragt und soll einen Zettel dazu ausfüllen, dann ist das Essen besonders gut :-)

Service

Service und Personal ist sehr gut. Zimmerreinigung wird täglich durchgeführt. Ebenso gibt es täglich frische Handtücher. Im Restaurant ist man auf Zack. Rezeption ist mehrsprachig besetzt. Animation war leider nur auf Italienisch, das lag vielleicht an unserer Anreisezeit Ende August?

Aktivitäten

Freizeitangebot
Schlecht

Beliebte Aktivitäten

Strand

Die Liegen am Pool waren bereits um 7:00 Uhr alle belegt. Von der Anzahl her viel zu wenig Liegen direkt am Pool, aber am Gelände waren noch einige verteilt wenn man es lieber abseits haben möchte. Pool verhältnismäßig klein, aber zum Abfrischen geht er. Kinderpool abseits gelegen mit Wasserrutsche. Liegen am Strand gehören nicht zum Hotel und kosten extra.

Pool

Zustand & Qualität des Pools
Gut

Infos zur Reise
Verreist als:	Familie
Dauer:	1 Woche im August 2018
Reisegrund:	Strand

Infos zum Bewerter
Vorname:	M:K:
Alter:	41-45
Bewertungen:	2

Kommentar des Hoteliers

Sehr geehrte Frau M:K:, vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren letzten Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort zu bewerten. Es hat uns sehr gefreut zu lesen, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hatte. Wir sind immer bemüht, unseren Gästen eine einwandfreie Leistung und Service zu bieten und aus diesem Grunde führen wir stets Umfragen durch. Wir möchten jedoch klarstellen, dass weder der Direktor noch das Personal im vorhinein darüber informiert wird, wann diese Befragung durchgeführt wird, damit so das Ergebnis nicht manipuliert wird. Gemäß der Hausordnung des Hotels ist es untersagt Liegestühle zu reservieren. Wir tun unser Bestes diese Norm einzuhalten, vor allem in der Hochsaison, wenn dieses des Öfteren vorkommt, und entschuldigen uns, wenn wir diese Situation während Ihres Aufenthalts nicht ständig unter Kontrolle hatten. In Bezug auf die Strandliegen möchten wir erwähnen, dass es sich um einen öffentlichen Bereich handelt und dieser gehört somit nicht dem Hotel, sondern der Stadgemeinde. Da Vertrieb von einer unabhängige Firma betrieben wird, ist somit der Liegen- und Schirmverleih kostenpflichtig. Es tut uns leid, dass Sie nicht richtig darüber informiert wurden, dass der Service des Safes wie Wlan nicht in Ihrer Reservierung enthalten war. Diese Service sind jedoch nur in Premium Service enthalten. Wir entschuldigen uns für die Unannehmlichkeiten. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion

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