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Silke (36-40)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Familie • Juli 2006 • 2 Wochen • Strand
Vor Renovierung oder Betreiberwechsel
Nach dem RTL Beitrag vom 09.07.12 über die Vorkommnisse im Okt.2011, erreichen uns viele Rückmeldungen. Wir danken für Euer Verständnis, dass wir generell nur Bewertungen veröffentlichen, wenn mindestens eine Übernachtung im Hotel stattgefunden hat.
Enttäuschung des Jahres
3,1 / 6

Allgemein
  • Behindertenfreundlichkeit
    Schlecht
  • Zustand des Hotels
    Eher schlecht
  • Allgemeine Sauberkeit
    Sehr schlecht

Wir kamen mit unseren beiden Kindern (6 und 10 ) voller Vorfreude endlich im Monica Beach an. Die Rezeption gleicht einer Empfangstheke in einer kleinen Pension. Alles kaputt und verdreckt. Aber was richtig schlimm war, wir bekamen unser gebuchtes Appartement nicht!!! Komplett überbucht wegen dem Nachbarhotel, daß renoviert wurde. Sie gaben uns 2 Doppelzimmer. Wir sollten sie uns erstmal ansehen, wenns uns nicht paßt sollen wir nochmal wieder kommen. Die Zimmer waren unmöglich. Dreckige Bettlaken(Flecken, die beim waschen nicht mehr rausgingen), alles fleckig und ungemütlich. Nach unserer Beschwerde war nichts mehr zu machen. Sie gaben uns partout kein Appartement. Unsere Reiseleitung hat sich super eingesetzt und wir "durften" in ein anderes Hotel. So wurde unser lang ersehnter Urlaub nach 4 Horrortagen doch noch gut.


Zimmer
  • Schlecht
    • Zimmergröße
      Eher gut
    • Sauberkeit
      Sehr schlecht

    Restaurant & Bars
  • Eher schlecht
    • Atmosphäre & Einrichtung
      Schlecht
    • Sauberkeit im Restaurant & am Tisch
      Schlecht
    • Essensauswahl
      Eher gut
    • Geschmack
      Eher gut

    Service
  • Eher schlecht
    • Kompetenz (Umgang mit Reklamationen)
      Sehr schlecht
    • Rezeption, Check-in & Check-out
      Eher schlecht

    Familien
    • Familienfreundlichkeit
      Eher gut

    Lage & Umgebung
  • Gut
    • Einkaufsmöglichkeiten in Umgebung
      Eher schlecht

    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Pool
    • Zustand & Qualität des Pools
      Eher schlecht

    Strand
    • Entfernung zum Strand
      Sehr gut
    • Qualität des Strandes
      Gut

    Preis-Leistung
  • Schlecht

  • Infos zur Reise
    Verreist als:Familie
    Dauer:2 Wochen im Juli 2006
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Silke
    Alter:36-40
    Bewertungen:2