SBH Monica Beach Resort

Zurück in Hamburg, möchte ich ein Fazit zu meinem Weihnachts-/Silvester-Ulraub im Monica geben: Die Hotelanlage ist nach wie vor spitze und sucht an der CC ihresgleichen. Nach der Renovierung 2015 haben der Eingangsbereich und das Restaurant zwar an Charme verloren, aber das wäre für mich kein Grund, nicht mehr im Monica Urlaub zu machen. Im Eingangsbereich halte ich mich eh nur selten auf und inzwischen kann man alle Mahlzeiten auch draußen auf den Terrassen einnehmen und so dem lauten, kühlen Flair des Restaurants entfliehen. Mit dem Essen war ich auch wieder sehr zufrieden. Vielleicht hatte ich Glück, denn mein Essen war so gut wie nie kalt. Die Auswahl ist reichlich und mit kurzer Wartezeit wird Alles frisch nachgelegt, sodaß man immer die Möglichkeit hat, warmes Essen zu bekommen. Die Zimmer sind toll und ich habe mich in meinem "Stammzimmer" wieder sehr wohl gefühlt. Ich buche immer ein Zimmer mit Meerblick, um einen separaten Eingang, einen Balkon und ein Fenster im Bad zu haben. Inzwischen habe ich auch schon andere Zimmer dieser Kategorie gehabt und bin mit allen super zufrieden gewesen. Das Personal ist ebenfalls noch immer top und immer zuvorkommend, hilfsbereit und immer freundlich! Sooo...und jetzt zu dem einzigen negativen Punk: die Animation. Leider ist dieser Punkt so gravierend, daß auch ich wohl nicht mehr über Weihnachten und Silvester ins Monica fahren werde, sondern mit unserer Gruppe nach einer Alternative Ausschau halte. Das italienische Animations-Team ist so penetrant und laut, daß es kaum möglich ist, mit einer Gruppe von 10 Personen oder mehr längerfristig einen ruhigen Platz zu finden. Es beginnt morgens um 10.45 Uhr am Hauptpool und zieht sich den ganzen Tag über die komplette Anlage. Teilweise war die Lautstärke so extrem, daß ich nicht nur von meinem Balkon ins Zmmer geflüchtet bin, sondern auch noch die Balkontür zu gemacht habe. Freunde von mir sind fast des Tennisplatzes verwiesen worden, obwohl sie ihn für eine Stunde gebucht hatten. Erst auf zweimalige Nachfrage an der Rezeption und der Schlägerausgabe, wurde dem italienischen Animateur klar gemacht, daß er zu der Zeit keinen Zugriff auf den Platz hat. Das hat er dann mit einem bitter-bösem Blick zur Kenntnis genommen und ist verärgert und schmollend abgezogen. Am schlimmsten war es jedoch abends. Da sind wir regelmäßig von arroganten, unhöflichen italienischen Kindern, mit Hilfe der Animation von dem Platz vertreiben worden, an dem wir seit Jahren zusammen sitzen und gemeinsam in Ruhe den Tag ausklingen lassen. Es kann nicht sein, daß Kinder im Alter von 10-16 Jahren in der Zeit von 21.00-23.00 Uhr mit dem Recht auf Animation bevorzugt werden und Erwachsene weichen müssen, wenn sie nicht belästigt werden wollen. Außerdem hielten die Animateure es noch nicht mal für notwendig, die ganze Zeit anwesend zu sein. Sie haben die Kids nach kurzer Zeit sich selbst überlassen und trotzdem darauf bestanden, daß die Kinder das Recht dazu haben, um diese Uhrzeit noch rumzulärmen. Ich bin seit 2002 Fan des Monica Beach und habe seitdem 18 Urlaube dort verbracht. Auch nach der Renovierung war ich bisher immer ein absoluter Befürworter der Neuerungen. Sie waren wichtig und richtig, da der alte Zustand schon sehr betagt war. Was allerdings das neue Animationskonzept angeht, kann ichl eider nichts Gutes mehr daran finden. Die Tatsache, daß italienische Gäste zuerst in Gruppen durch die ganze Anlage geführt werden und anschließend auf die Zimmer gebracht werden, zeigt doch ganz eindeutig, welche Prioritäten die neue Geschäftsleitung gesetzt hat. Es kommt auch nicht selten vor, daß italienische Animateure die Koffer der Gäste tragen und auch noch Wasserflaschen aufs Zimmer bringen. In den Genuß dieses "Services" kommen keine anderen Gäste. Wie gesagt, ich bin nach wie vor begeistert von der Anlage und ihrer Lage, den Zimmern, dem Essen und dem Personal. Aber die neue Ausrichtung der Animation und ihrer Klientel ist absolut nicht mein Fall. Vielleicht versuche ich es irgendwann nochmal alleine, aber für unsere Gruppe sehe ich zu Weihnachten und Silvester im Monica keine Zukunft.

Beliebte Aktivitäten

• Strand

Die Animation ist extrem auf italienische Gäste ausgerichtet, inkl. eigenem Animations-Team. Die Animation ist sehr laut und penetrant, so daß es schwer fällt, ein ruhiges Plätzchen zu finden. Ich bin mehrfach nicht nur von meinem Balkon geflüchtet, sondern habe auch noch die Balkontür geschlossen, um nicht von dem Geschrei belästigt zu werden.