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Daniela (51-55)
DeutschlandAus Deutschland
Verreist als Paar • September 2019 • 2 Wochen • Strand
alles in allem ein wirklich guter Erholungsurlaub!
5,0 / 6

Allgemein
  • Preis-Leistungs-Verhältnis
    Gut

Es war ein schöner Urlaub! ...überall fast perfektes Personal, leckeres Essen, gute saubere zweckmässige Zimmer, Hotelanlage sehr sauber, gepflegte Anlage, hüpsch angelegte Liegenlandschaft und Pools, dicht am Strand und nicht weit zum einkaufen.


Zimmer
  • Gut
  • Wir hatten erst zwei separate Zimmer ganz unten am Pool, da war der Balkon ebenerdig und sehr unschön eingebaut und die Zimmer war verwohnt, teils mit kaputten Vorhängen etc und dunkel. Diese Zimmer waren absolut nicht gut! höchstens 2 Sterne. Wir haben nett gefragt, ob es etwas anderes für uns gibt und haben gleich eine Mastersuite für vier Personen im ersten Stock bekommen, die sehr gut aufgeteilt war, mit grossem Wohnraum, zwei separaten Schlafzimmern, grosser Terrasse mit Meerblick und zweckmässigem Wannen-Duschbad. Es war dort sehr ruhig und angenehm. Die Klimaanlage funktionierte erst nicht, wurde aber gleich repariert. Es waren neben der Klimaanlage Ventillatoren in jedem Raum und ein Fernseher und Kühlschrank im Wohnraum. Die Betten waren ausgezeichnet, mehrere Kissen vorhanden, sehr gute Matratzen. Die Schränke haben etwas geklemmt, aber ansonsten war das Zimmer sehr sauber und ok.


    Restaurant & Bars
  • Gut
  • Der Speiseraum war gut angelegt, mit Trennwänden, damit sich die Lautstärke nicht so steigern konnte. Tische für 2, 4 und 6-8 Personen waren vorhanden. Keine schmutzigen Tischdecken sondern alles sauber und jederzeit perfekt eingedeckt. Das Frühstück war etwas eintönig, da jeden Tag identisch. verschiedene Eierspeisen, englisches Frühstück mit Würstchen und Porritsch, Toast, jede Menge Brotsorten, Obst und Joghurt. Mittags gab es an unterschiedlichen Stellen verschiedene leckere Sachen, Salate, Pizza, Huhn und Pommes, vieles mit und ohne Fleisch, alles sehr ansprechend und lecker. Nachmittags gab es einen kleinen Kuchensnack an den Bars Am Abend gab es zum Teil sehr tolle Braten, ganze Trudhähne oder riesige Schweinebraten, viel Fisch, Hack, Huhn, leider nur eine Suppe, Salate, kalte und warme Vorspeisen, Kuchen, Leckereien und Obst und einen Schokobrunnen :). Es war für jeden Geschmack etwas da, auch für Veganer. Sehr ansprechend zubereitet und lecker!!


    Service
  • Sehr gut
  • Das Personal an der Rezeption war perfekt geschult. Jeder Wunsch wurde umgehend befriedigt. Sie waren sehr freundlich, sogar mit dem Problem der Thomas Cook-Pleite sind sie sehr empfindsam umgegangen. Wir mussten unseren Urlaub dort ein zweites Mal bezahlen, weil genau in unserem Urlaub die Insolvenz kam. Wir hätten auch den Urlaub beenden können, das wollten wir jedoch nicht, also haben wir gezahlt, aber das ganze Thema wurce sehr sachlich, freundlich und sensibel abgehandelt. Das Zimmerpersonal war freundlich, schnell und gut, die üblichen niedlichen Handtuchfiguren :) , Das Barpersonal war freundlich und schnell, sehr hinterher, die Tische immer sauber zu halten und das Speiseraumpersonal war ausgezeichnet, immer schnell da wenn man etwas brauchte, sehr sauber und zuvorkommend.


    Lage & Umgebung
  • Gut
  • Das Hotel liegt etwa eine Stunde mit dem Wagen vom Flugplatz entfernt. Es liegt direkt am Strand, der Weg zum Meer runter ist allerdings für ältere Menschen etwas steil und schwierig, für Junge kein Problem, und es hat sehr viele Treppen im Liegen-und Poolbereich. Für Ältere weniger geeignet. Es liegt relativ zentral zwischen zwei Einkaufszentren, die fussläufig gut zu erreichen sind. Es ist großzügig angelegt mit vielen Bars und Poolebenen, Es gibt nicht viel zu erleben ringsherum und im Hotel, da die Bars am Abend sehr ruhig sind, aber eine ganz gute Bar mit abendlicher Livemusik ist im Einkaufszentrum. Mit dem Leihwagen ist es ein guter Ausgangspunkt für Ausflüge, zB nach Jandia oder in den OasisPark.


    Aktivitäten
  • Eher gut
  • Beliebte Aktivitäten

    • Strand

    Also die Poolanlage war sehr ansprechend und sauber, es gibt mehere Pools, auch Wasserrutschen, die allerdings eher nicht funktionieren :) jedenfalls nicht für erwachsene. Auf den sehr reichlich vorhandenen Liegen gibt es leider keine Auflagen, was sie sehr unbequem macht. Nach einer Woche des Lesens auf der Liege hatte man dann schon mal Rückenschmerzen. Die Animation am Tage war dezent, auch die Musiklautstärke, die Wassergymnastik war sehr gut. Am Meer gibt es Wassersportmöglichkeiten, Jetski etc, Der Strand ist megalang, gut zum laufen, man kommt beim Hotel auch gut ins Meer, weiter entfernt ist das schwieriger wegen der vielen Steine. Fitnessraum etc kann ich nicht beurteilen haben wir nicht besucht. Einen Wellnessbereich gibt es leider nicht. Massagen habe ich schmerzlich vermisst!!! Also was wirklich fehlt ist Wellness und Liegenauflagen am Pool!!!!!


    Preis-Leistungs-Verhältnis: Eher gut
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    Infos zur Reise
    Verreist als:Paar
    Dauer:2 Wochen im September 2019
    Reisegrund:Strand
    Infos zum Bewerter
    Vorname:Daniela
    Alter:51-55
    Bewertungen:5
    Kommentar des Hoteliers

    Sehr geehrte Frau Daniela, es freut uns sehr, dass Sie sich die Zeit genommen haben, Ihren Aufenthalt in unserem SBH Monica Beach Resort hier auf Holidaycheck so ausführlich zu bewerten. Besten Dank dafür und für die gute Bewertung, Lob und vor allem auch für die kritischen Hinweise, die wir allesamt sehr ernst nehmen und wir an die entsprechenden Abteilungen weitergeleitet haben. Wir bedauern, dass Sie die Varietät des Frühstücks eintönig empfunden haben. Wir versuchen unseren Gästen einen bestmöglichen Start in den Tag zu ermöglichen, in dem wir ein Frühstück anbieten, das mit Frische, Vielfalt und Qualität überzeugt. In unserem Nachbarhotel SBH Costa Calma Palace bieten wir einen Welnessbereich an, wo unsere Gäste gegen Zahlung diverse Massagen gegen Terminvereinbarung in Anspruch nehmen können. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns so wohl gefühlt haben und einen erholsamen Urlaub verbracht haben. Es wäre sehr schön, Sie bald wieder als Gast bei uns begrüssen zu dürfen. Mit freundlichen Grüssen, Die Direktion