SBH Maxorata Resort

Der Speisesaal war eine Zumutung. Schmierige Teller mit teils Essensresten. Super ekelig. Man brauchte immer eine Serviette, um sein Geschirr zu reinigen. Boden sehr schmutzig, an einem Morgen bin ich beinahe ausgerutscht, da der Boden im Speisesaal großräumig versifft war. Tischbeine und Stühle sehr schmutzig, willst dich echt nicht hinsetzen, saß nur auf der Kante. Wir waren fassungslos. Essen meistens kaum gewürzt. Salz und Pfeffer auf dem Tisch will man aber auch nicht anfassen, da verschmutzt. Tischdeko verschmutzt, dann lieber keine Deko. Kommunikation zwischen Rezeption und Reinigungspersonal funktioniert nicht. Zwei Anliegen wurden einfach nicht umgesetzt, obwohl an der Rezeption zugesagt und auch notiert. Reinigungskraft dann persönlich angesprochen, aber dennoch kein Erfolg gehabt, sodass dann selbst mit Toilettenpapier die ganzen schwarzen Haare, die an der Badtür überall hingen, entfernt werden mussten. Bei Anreise war feiner Sand im Bett. Toll nach einer anstrengenden Reise. Mussten wir dann auch selbst mühsam mit den Händen aus dem Bett streichen, da niemand zum Bettwäsche wechseln mehr im Haus war. Der zugesagte Wechsel am nächsten Tag fand nicht statt. Der Urlaub war purer Stress, weil man ständig aufpassen musste, sich nicht in Schmutz zu setzen. Der Bereich um die Poolbar sehr verschmutzt. Immer Warteschlangen an der Bar. Nur eine Person an der Poolbar in so einem großen Hotel. Viel zu wenig Personal in allen Bereichen für so eine große Anlage. Die Mitarbeiter:innen kommen einfach nicht hinterher. Fahrstühle sind klein und schmierig, auch hier erfolgt keine gründliche Reinigung. Die Flurböden fleckig und viel zu selten geputzt. Das Material auf den Flurböden ist zwar super leise, aber gar nicht sauber zu bekommen. Selbst nachdem ein junger Mann den Flurboden geschrubbt hatte, war dieser fleckig und unansehlich.

Beliebte Aktivitäten

• Strand